古田：围墙加高闹矛盾 民警调解巧“降温”

　　本报讯（记者 黄楚妍 通讯员 张珺瑶） “太好了！陈大哥刚给我打电话说，他已经同意我们提出的调解方案了，我得趁热打铁再做做工作，让他们握手言和。”古田城西派出所民警张营顺背着写有“拎出去的是社区警务，拎回来的是社情民意”的警务包，边说边戴头盔，一条腿已经跨上了摩托车。

　　这是一场因砌墙引起的邻里纠纷。张营顺在日常走访时发现，古田县松台村村民吴某与陈某两家争吵不断，势如水火。“都是街坊邻居，有什么问题大家摆出来好好说嘛，不要伤了和气。”张营顺拉着两位村民耐心说道。

　　经了解，陈某家因地基不稳，旧围墙松动垮塌，正在修建新围墙，陈某想借机加高围墙，邻居吴某认为陈某加高围墙影响其生活，双方就此结怨，争吵不休。这堵围墙纠纷一直是两位邻里纠结的一堵“心墙”，不仅影响邻里关系和谐，更影响双方的日常生活。要想做到案结事了人和，必须解开两家人心中的疙瘩。

　　张营顺仔细倾听双方诉求，对双方展开“背对背”调解。同时多次组织村干部现场办公，抓住矛盾的焦点，协调双方带上尺子现场商议围墙高度，经过耐心细致地调解，双方最终就围墙高度达成一致意见。

　　最终，在张营顺的主持下，陈某与吴某握手言和，这场邻里纠纷就此化解。

　　“公安警务重点在基层，做好基层群众工作，要有耐心、有恒心。”张营顺谈及工作感受时说道，从警27年，他始终以“平安不出事、矛盾不上交，服务不缺位”为工作标准，用“铁脚板”走出暖心调解路。

　　在矛盾纠纷调解工作中，城西派出所注意梳理根源症结，有针对性地开展矛盾纠纷化解工作，始终传承和发扬新时代“枫桥经验”，推进“两队一室”改革、提升化解信访难题能力，精准施策，化解信访难题，坚持“控增量、去存量、防变量”原则，通过“三定”“三包”“五个一”责任制度，去年以来，共调解群众纠纷400余起，做到矛盾纠纷“小事不出村，大事不出乡”，真正将矛盾化解在基层。