“不用离开工地就可以办卡，真是太方便了，你们农行想得真周到。”近日，寿宁县武曲镇水美乡村项目部工地上的农民工拿着刚办好的工资卡开心地感慨道。
年关在即，工地施工工期紧、工地距离农行路途远，为满足农民工客户群体的金融服务需求、保障农民工工资顺利发放，2023年12月22日，农行寿宁支行营业部主任朱凌晓主动组织金融服务小队前往项目部工地为农民工提供上门服务。
尽管当天室外气温低达零下7摄氏度，但也无法挡住金融服务小队的热忱之心。农行网点员工们在现场搭起了临时金融服务站，为农民工办理银行卡开户手续。在办理业务过程中，工作人员始终耐心指导农民工填写法律责任告知书，为客户采集影像、核验身份信息、讲解银行卡安全使用相关知识，并现场演示手机银行等线上使用操作。此外，该服务小队还专门向农民工群体宣传防范电信诈骗、防范非法集资等金融基础知识，介绍“断卡”行动以及做好风险提示，提醒农民工银行卡只能自己使用，不得出租出借，防止上当受骗，守好自己的“钱袋子”。
想客户之所想，急客户之所急。农行寿宁支行营业部始终牢记为客户服务的宗旨，关心农民工群体的金融需求，在岁末年初的特殊节点，将服务坚持到底，继续用温情服务着广大客户，为客户们送去便捷的服务、暖心的问候。□ 吴杰