古田法院：智慧诉服进乡村 高效便捷解纷争

　　“我朋友欠钱一直不还，想到法院告他，需要准备什么材料？”“这是民间借贷立案材料清单，里面有需要的准备材料。”

　　前不久，古田县平湖镇某村村民通过诉服村村通微信群进行咨询，联络员立即在群里进行解答。当了解到纠纷争议不大，案情较为简单时，在征得双方当事人的同意后，法官通过微信视频连线方式，组织双方进行线上调解，最终很快化解了该起纠纷，实现事了人和。

　　今年以来，古田法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“宁人息事”无讼活动工作，坚持能动司法，探索矛盾纠纷多元化解新举措，大力推进“诉服村村通”工程建设，切实打通诉讼服务堵点、难点，方便群众在“家门口”公正、高效化解矛盾纠纷，不断提高群众的司法获得感和满意度。

　　为提高法院参与基层治理的能力，让矛盾纠纷“化早化小”，古田法院将“诉服村村通”工程建设作为一项重点民心工程，出台实施方案，开展诉服村村通联动点建设工作，完善基础设施，建立起以村干部为核心的联络员制度，发挥法官说法优势，组织联络员开展业务培训，助力打造“无讼乡村”。目前，已完成15个行政村（社区）示范点的设备安装及289个行政村（社区）制度上墙。

　　聚焦群众诉求，坚持创新驱动与数字赋能相结合，不断优化12368诉讼服务功能，推出“一站式诉讼服务”微信小程序，实现诉前调解、自助立案、诉讼风险评估、法官一对一等服务“一网通办”。创建各个乡镇“诉服村村通”微信群，及时做好释法说理、矛盾调处等工作。目前，诉服村村通微信群已实现全县14个乡镇（街道）、289个行政村（社区）全覆盖，共计提供诉讼服务188件（次），其中普法宣传153次，接受法律咨询35次。

　　群众的需求在哪里，司法服务就跟进到哪里。如今，群众只需拿起手机、拨通电话、登入网站，就能与法官远程视频连线，获得法律服务，有效打破群众联系法院的空间“壁垒”。建立起覆盖全县各行政村（社区）的法官联系工作机制，推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格，以非诉方式推动矛盾纠纷村村可调、可解。今年以来，诉前调解各类案件1764件，调解成功1030件，诉前调解成功率61.31%。

　　此外，依托“司法夜谈帮帮团”“晨巡晚议”诉非联动工作室，推行“排查+调解+普法”工作模式，实地走访农户，排查矛盾纠纷，解答法律咨询，开展法治宣讲活动，努力实现“小事不出村，大事不出镇、矛盾不上交”的良好局面。

　　□ 本报记者 郭晓红 通讯员 陈婧