霞浦：打击恶意举报 护航企业发展

　　本报讯（记者 余根坤） 12月14日，记者从霞浦县市场监管局获悉，2022年至今年11月底，霞浦县市场监管局消费者申诉举报中心受理消费投诉举报7320件，为消费者挽回经济损失576万元；成功制止涉企恶意索赔纠纷2410件，为企业挽回经济损失360万元。

　　近年来，霞浦县市场监管局创新维权模式，打击恶意索赔、恶意举报行为，着力构建企业主诚信自律和消费者依法维权的市场环境。面对恶意投诉举报，该局积极提高正确应对职业打假人的处置能力，对“职业举报人”滥用诉权的打击取得初步成效。

　　针对“职业举报人”的恶意投诉，该局通过利用大数据进行分析，梳理汇总投诉举报较集中的重点企业和初创企业名单，指导督促企业加强内部管理，降低被投诉举报的概率和风险。同时，对相关企业实施点对点、面对面的精准行政指导，增强企业自我维权意识，客观上使得职业举报群体无利可图、无假可打。连月来，该县相关投诉举报量逐月下降。