宁德市医保智能自动 办理平台启动仪式举行
日期:10-11
本报讯(记者 陈薇) 10月10日上午,宁德医保智能自动办理平台启动仪式举行。副市长包江苏出席仪式并开启仪式球。
宁德市医保智能自动办理平台建设是2023年市委市政府为民办实事项目之一,作为一项重要民生工程,宁德市医保智能自动办理平台的建设,是我市贯彻落实党中央、国务院关于加强数字政府建设的重大决策部署,加快建设整体协同、高效运行数字政府的重要举措,也是市医保局深入实施“互联网+医保服务”建设、推进医保治理体系和治理能力现代化的重要探索。
该平台率先将人工智能、智能语音、虚拟数字人技术引入“宁德智慧医保”,构建省内首发的“医保智能办”“医保视频办”“视频引导办”“智能客服”等新型政务服务模式,为参保群众提供更加智能、便捷、高效、温馨、优质的宁德医保服务,对进一步推进“放管服”改革具有代表意义。