●全媒体记者 王玉璇
10月8日，在三元区徐碧街道的暖“新”驿站，外卖员小张快步走了进来，第一时间拿出手机和充电宝，开始给设备充电。“我送外卖到附近的小区，手机和充电宝都没电了，还好有这个驿站，真是帮大忙了。”小张笑着说。
一间小小的暖“新”驿站，正是我市用心用情服务新就业群体的生动缩影。
我市现有新就业群体3.78万人，其中网约车、货运司机占比约70%，快递从业人员3500人，网络主播2000余人。针对新就业群体人员流动性强、工作地点灵活、服务管理难度大的现实问题，市委社会工作部坚持党建引领，着力打造暖“新”党建服务品牌，从阵地建设、精准服务、权益保障三个方面持续发力，不断增强新就业群体的归属感和幸福感。
打造暖“新”阵地，筑牢温馨港湾。“以前跑单累了，只能在路边台阶上坐一会儿。现在有了驿站，能喝水、能充电、能歇脚，心里踏实多了。”正在驿站里休息的快递员李师傅笑着说。一处遮风挡雨的小空间，承载着户外劳动者最朴素的现实期盼。我市依托各级党群服务中心、工会驿站、司机之家等资源，建成485个暖“新”阵地，实现全市各县（市、区）全覆盖，为外卖员、快递员、出租车司机、网约车司机等新就业群体提供了免费休息的场所。部分驿站还备有药品，提供基础医疗服务。
一座座灯火常亮的驿站，成为奔波之人的临时港湾。为方便从业者快速查找服务点位，我市推出暖“新”数字地图，只需打开e三明即可查询附近周边驿站定位，操作简单快捷。“上次送餐遇上暴雨，我赶紧搜索附近的驿站避雨，不到一分钟就找到了，方便得很。”外卖员小洪满意地说。
聚焦急难愁盼，优化精准服务。新就业群体的现实诉求有哪些？当下最需要的是什么？一系列“微心愿”发放活动给出了部分从业者的答案。活动前期，市委社会工作部会同市总工会收集新就业群体的“微心愿”，再按照实际需求分类，实现物资的精准发放。从米面粮油到家用电器，“微心愿”系列活动已累计送出帮扶物资近百万元。活动现场还提供免费体检、健康咨询，把暖心服务精准送到劳动者的心坎上。
针对新就业群体普遍面临的子女假期看护难题，市委社会工作部联动多部门开设暑托班，为在外奔波的从业者解除后顾之忧。“我平时跑快递早出晚归，孩子放假在家没人看管，我也不放心。暑托班有老师辅导作业，还有趣味活动，解决了我们家一大难题。”谈起暑托服务，快递员陈师傅连连点赞。
在生活关怀的基础上，我市依托线上平台，面向新就业群体提供招聘用工信息，组织开展技能培训等，切实加强就业指导。
升级权益护航，参与共同治理。针对新业态维权流程长、成本高的痛点，我市深化拓展“云上法庭”机制，重点处置货运司机运费、货款拖欠等纠纷，近一年多来累计为从业者挽回经济损失800余万元，以数字化手段减少维权成本，降低维权门槛。
权益有保障，治理有参与。我市充分发挥党员先锋模范作用，组建“云上义警”队伍，吸纳网约车、货运司机中的党员骨干，发挥他们穿行街巷、覆盖面广的岗位优势，化身城市流动“探头”，及时上报安全隐患、参与应急救助。“能够为城市安全出一份力，我们心里也很有成就感。”拓远汽车服务有限公司董事长魏强感慨地说。作为雷锋志愿服务车队的组建者，他多次带领车队队员主动投身公益，以实际行动助力城市治理。
与此同时，我市不断拓宽政治参与渠道，先后推荐160名新就业群体中的先进分子担任“两代表一委员”和各级劳动模范，2025年以来发展新就业群体党员260名，吸引500余名业务骨干提交入党申请书。今年全市从就业群体中推选省、市、县党代会代表16名，让新就业群体有了建言献策的制度化渠道。新就业群体正逐步实现由“服务对象”向“治理力量”的身份转变。
一件件暖“新”实事，守护着新就业群体的奋斗之路，也为城市注入浓浓温情。全市社会工作部门持续深耕暖“新”党建品牌建设，丰富服务供给，健全权益保障机制，用心破解新就业群体的现实难题，推动新就业群体服务管理工作提质增效。