●沙县记者站 吴 伟 文/图
9月16日,沙县区御景天成沙县小吃标准化样板店开展实景教学。学员林晶实地观摩门店布局、动线设计和后厨规范后倍感收获:“样板店设计科学、动线合理,回去开店我就按这套标准化模式落地。”
这是沙县小吃产业学院综合素质培训班的特色“移动课堂”。学员走进真实营业门店,实景验证实训成果、学习经营方法。培训如今不再只重手艺传授,更聚焦门店管理、市场运营,课程迭代升级推动沙县小吃人才培育换挡提质。
告别单一手艺 赋能全域经营
5天的培训优化课程体系,在保留扁肉、拌面、蒸饺、炖汤四大传统技艺实训基础上,新增门店选址、数字化运营、外卖管理、服务礼仪、财税合规等经营课程,采用“理论授课+实操实训+门店实战”三位一体模式,从以往的单一技能培训,转向围绕开店全流程的系统化、精准化培育。
“过去培训班以手艺教学为主,学员学会制作即可结业。”沙县小吃产业发展管委会主任张鑫介绍,2019年成立的沙县小吃产业学院,依托“校—政—企—协”平台深耕产业人才培育。调研发现,许多创业者手艺扎实,但缺乏选址研判、成本核算、门店运营能力,开店后极易陷入经营困境。为此,学院重构课程体系,推动学员从“会做小吃”向“会算账、会管理、善经营”转变。
辽宁大连学员林晶看准本地市场空白,专程赴沙县参训。一开始,她期待不高,但选址课程让她彻底改观:“老师分享的商圈研判、客流分析、签约避坑经验,都是一线实战干货,对我异地创业帮助极大。”
本次选址课程由拥有20年一线经验、成功落地60余家门店的余美娟主讲。她摒弃传统经验式选址,依托“门店选址7维评估表”,从客群匹配、有效客流、门头动线、成本投入等维度量化打分,科学评估开店条件,并着重强调:“人流不等于客流,客流不等于成交,成交不等于利润。”引导学员用数据思维替代直觉判断,掌握科学开店逻辑。
全新的经营思维,既坚定了林晶的创业信心,也为学员黄永拓店赋能。深耕商超行业27年的黄永长期对接东南亚市场,看好海外沙县小吃发展前景。通过本次培训,他补齐了选址测算、成本管控短板,计划先在福州、泉州跑通门店模式,再进军越南、马来西亚市场。
立足实景实训 筑牢标准体系
实操环节,林添雄老师细致讲解卤菜制作标准化流程,针对熬糖色、香料处理等关键细节逐一规范,统一操作标准。近年来,沙县小吃持续完善产业规范,先后出台8项省市级地方标准、25项重点产品团体标准,告别凭经验操作的旧模式,全面迈入标准化、规范化发展阶段。
平潭的学员卓梓涵从零学习拌面、扁肉制作,认真打磨技艺,计划学成后开设标准化门店。样板店内的智能炒菜机更是让学员直观感受产业升级成效,设备自动完成投料、翻炒、出锅,出品口味稳定、效率更高,有效节约人工成本,为新店智能化运营提供参考。
为打通创业“最后一公里”,培训增设供应链对接专场,联动醉有才、厨神、蒸不赖等优质企业开展供需对接。依托1600亩沙县小吃三产融合示范园,26家关联企业集聚发展,通过全域冷链网络,为全国门店提供标准化食材与配套产品。“现场对接源头供应链,省去四处找货的麻烦,切实解决开店难题。”黄永表示。“培训+对接”的产教融合模式,打通课堂、门店、产业链全链条,多方面助力学员创业落地。
坚守经营底线 助力长远发展
培训新增普法、税务、服务礼仪课程,补齐学员经营短板,契合沙县小吃标准化、连锁化、数字化、国际化发展布局。普法课程结合典型案例普及食品安全红线,强化合规意识;税务课程详解报税、开票规范,明确“以数治税”时代经营准则;服务礼仪细化为迎宾响应、微笑服务、站姿规范等细节,让学员认识到明厨亮灶、规范标价、贴心服务皆是门店核心竞争力。
标准化、合规化升级,推动沙县小吃品牌迭代。目前全国标准化门店近万家,上海松江区升级改造后的门店,客单价、翻台率显著提升,营业额实现翻倍。同时,培训聚焦数字化转型,解读外卖发展趋势,引导学员主动布局线上赛道。学员实地体验“沙付宝”数字化收银系统,一台设备打通堂食、外卖、团购、库存管理、数据报表全场景,助力门店从传统经验经营转向数字化精准运营。
9月18日,为期5天的培训圆满收官,林晶、卓梓涵、黄永等学员顺利结业。大家满载所学、信心满满,筹备返乡开店、拓店创业。
从单一手艺教学到全维度经营培育,从实景实训到产业链赋能,沙县小吃产业学院的课程迭代,持续培育优质创业人才,为年营业额超550亿元的国民小吃产业赋能,推动产业朝着标准化、规范化、高品质方向稳步迈进。