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2026-08-24
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当前报纸名称:三明日报

一小区一策 办好暖心事

日期:08-22
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●全媒体记者 梁梦婷 通讯员 明组轩

从昔日邻里陌路、小区失管,到如今围坐恳谈、守望相助;从老旧楼院设施破败、诉求难解,到“红色管家”在岗、服务上门,冷暖之间的变迁,蕴含着我市强化党建引领城市基层治理的温度。

近年来,我市全面深化近邻党建工作,坚持多维发力、系统攻坚,持续建强组织、优化物业、凝聚合力,让“远亲不如近邻”变为可感可及的治理实景。

延伸组织链条

筑牢群众身边的红色堡垒

“以前有事找社区,现在有事找支部。”三元区富兴堡街道东霞新村居民张敏谈及小区新变化,喜上眉梢,“上次反映路灯不亮,第二天支部就协调人员来修好了。”

东霞新村建于20世纪80年代,是典型的老旧小区,车辆乱停放、环境脏乱差、公共设施破损等问题长期困扰着居民。小区党支部成立后,牵头承担起停车管理、清洁保洁、设施维护等管理职责,迅速成为小区治理主心骨,推动小区管理由乱到治。

一域之变,源于全局之谋。我市把集中组建小区党支部作为深化近邻党建工作的主抓手,区分物业企业入驻、业主物业自管、物业兜底服务等不同情况,坚持“一小区一策”,组建805个小区党支部,实现应建尽建。同时,我市推动75%以上居民楼栋成立党小组,3.4万余名小区党员联系群众,协助社区小区党组织抓好治理,有效地把党的工作延伸到群众家门口。

组织建起来,关键要过硬。我市制定出台小区党支部管理办法,全面建立小区党支部书记备案管理制度,广泛动员离退休党员、在职党员担任小区党支部书记,并以街道(乡镇)为单位,每年开展小区党支部党建“体检”、问题整顿。近两年累计培育样板小区党支部295个、整顿转化后进党支部71个,着力把每个小区党支部建好建强。

如何让小区党支部更好地发挥作用?我市选取339个小区试点,将支持小区党支部工作、重大事项决策前向党组织报告等内容,写入业委会或业主大会章程,并探索推行业委会履职评价机制,由小区党支部每年牵头开展评议,推动连续两年评议不合格的业委会成员引咎辞职,切实增强小区党支部在治理中的主导权、话语权。

开展党建联建

提供品质更优的物业服务

不久前,永安市燕南街道五洲小区的居民多了件舒心事。“久拖不决的广场舞扰民问题,终于彻底解决了!”天立物业公司负责人如释重负地说。

此前,五洲小区居民长期受广场舞噪声困扰,物业公司多次劝说引导,但收效甚微,不少居民认为物业不作为,甚至因此拒缴物业费。针对这一情况,五洲小区党支部牵头召集挂钩小区的街道社区干部、业委会成员、物业企业人员、广场舞队负责人及居民代表坐在一起,共同分析问题症结,最终达成将广场舞场地迁移至南山公园的解决方案。

五洲小区问题的解决,源于联动机制的创新。针对物业企业与小区缺乏沟通、关系对立的问题,我市全面推动247家物业企业与项目所在小区党支部签订党建联建协议,定期参与小区自治联席会议,实行要事共商、活动共办、难题共解。去年以来,全市累计协商解决治理问题8300余件,推动物业企业、社区小区从各自为政走向协同共治。

聚焦解决居民长期诟病的物业行业服务质量不高问题,我市全覆盖组建市、县两级物业行业党组织,主导制定物业行业自律公约、管理服务规范,推动物业企业全面签订自律承诺书,并优化物业项目质量评价标准,将社区小区党组织评价比重提高到40%,以“红色标尺”倒逼物业服务提质升级。2025年,全市物业投诉件同比下降32%。

为破解部分老旧小区业委会成立难、物业管理缺失问题,我市引导社区小区党组织牵头组建164个红色自管会,自主提供“五有”基础物业服务,实现“有治安防范、有设施维修、有保洁服务、有绿化养护、有停车管理”。截至今年7月,全市小区业委会(临时物管会)组建率较2024年提高26.5%,实现居民小区物业服务全覆盖。

统筹资源力量

打造便捷惠民红色阵地

由架空层改造而成的小区“近邻之家”党群服务站里,居民议事会正热烈进行,老人三三两两,下棋、阅读、闲聊……在沙县区虬江街道一品江山小区,小小站点串联起邻里有声有色的生活光景。

在这里,空间“微改造”催生了治理“大效能”。闲置角落变身协商平台,固定阵地集成多元服务,既打通了民意上传的通道,也承接了服务下沉的需求。“自从有了这个活动点,我基本上天天来报到。”居民陈晓笑着说:“大家伙儿在这儿碰个面、聊个天,还能顺便把事办了,邻里感情自然就近了。”

放眼全市,像这样的小区“近邻之家”党群服务站共有584个,各站点以居民需求为导向,创新推行延时错时服务、线上预约等便民机制,引入全民健康管理、“一老一小”服务等多元功能,让居民在家门口就能享受一站式便捷服务。

服务阵地愈发完善,多方资源力量顺势集聚整合。一方面,常态化落实近邻恳谈会,组织各级党员干部面对面倾听民声诉求,去年以来累计解决问题诉求1.9万余件;另一方面,组建1300余支“近邻帮帮团”,让爱心帮扶、纠纷调解成为邻里间的互助日常。

我市还注重用好党建引领基层治理协调机制,整合城管、政法、消防等部门力量,每年确定2至3个社区小区难以自行解决的消防通道阻塞、公共设施损毁等问题作为集中攻坚项目,通过联合执法、联合治理进小区,久久为功化解治理“硬骨头”,让居民的安全感、幸福感在一件件实事落地中持续提升。