●全媒体记者 陈 渴 实习生 王诗书
7月10日，走进沙县区富口镇姜后村90岁独居老人陈长福家，屋内陈设虽简朴，却窗明几净、物品规整，地面更是干净整洁。这番模样，离不开三明开展的居家养老服务的加持。“明易康养”平台助老员历面金如约来到陈长福家，开展一月一次的居家养老服务。
一如往日的流程，历面金有条不紊、细心周到。他先是为陈长福理发，接着为老人测量血压，临走前还顺手将屋子打扫干净。
“年纪大了，眼神不好，不会操作智能手机，在村里理发不方便。现在好啦，村干部帮我在‘明易康养’平台下单，助老员准时上门，省心又方便。”理完发、洗完头，清爽利落的陈长福精神焕发，坐上竹椅，拉起心爱的二胡。
3年前，年纪渐长的历面金结束在外的小吃经营回到家乡，此前常年经营小吃生意，高强度的劳作让他渴望在家门口安稳就业。2024年，历面金成为市城发百龄之家的一名助老员，刚入行的时候，心中难免对给老人贴身护理有些顾虑，但日复一日的上门服务、一次次与老年群体的真诚相处，让他彻底明白了这份工作的意义。2026年上半年，“明易康养”居家养老服务平台正在招募服务商和服务人员，历面金又成为了平台的助老员，在业余时间，他将机构养老的专业服务延伸到了一户户家庭里。
敬老助老是一份善意，更是一次传承。“每个人都会老去，帮助他们，也是在帮助未来老去的自己。”历面金感慨道。现在，他和妻子都投身助老服务行业，在帮助他人的过程中，实现了再就业，找到了新的人生方向。
上门助老的点滴照料，实实在在地温暖着老人的晚年生活。在富口镇富口村，助老员陈桂花也是这里的“常客”。这天，她像往常一样，来到77岁老人罗心琴家中，和这位老大姐唠嗑起来。
罗心琴常年受中风病痛困扰，身体偏瘫、行动不便，平日里独自居住，鲜有人陪伴。去年起，陈桂花接手罗心琴的订单后，成为了罗心琴的知心朋友。
每个月，陈桂花都会准时上门1到2次，罗心琴高血压的病情，她一直挂念在心上。每次上门服务，陈桂花都会认真帮助老人测血压，查看药量，提醒老人及时问诊开药。服务结束后若有空，陈桂花还会牵着老人在村里走走，放松身心、锻炼身体。有人牵挂、有人照料、有人守护，罗心琴的身体状态也好了不少。
深耕助老服务多年，陈桂花的从业心态也完成了蜕变：“刚入行的时候，我特别害怕老人离世，我也会惧怕死亡。经过这些年的适应，我也更加珍惜每一次上门为老人服务的机会，在他们的晚年时光里，我希望为他们做好每一次服务。”陈桂花的话语，道出了养老服务中最珍贵的初心与担当。
这些养老服务从专业机构走进家门，离不开入驻“明易康养”居家养老服务平台的服务商。
陈桂花所在的三明沙县暖阳生活服务有限公司就是平台的其中一家服务商。为了让服务既有温度，更有规范，“明易康养”居家养老服务平台制定完善的运营管理与监督保障体系，在保障服务商及助老员权益的同时，让老人真正放心、舒心。
三明沙县暖阳生活服务有限公司负责人吴冰冰介绍，目前公司共有28名助老员，均已入驻平台，服务范围已覆盖沙县全域各乡镇。在队伍培育和队伍建设上，公司积极响应平台要求，建立严格的准入与培训考核机制，所有上岗的助老员须取得养老护理员证书。
“明易康养”为强化服务质量监管，严防虚假服务，除了要求助老员在服务过程中进行定位、拍照、录音外，每月还会随机回访，以此为依据对服务商的服务进行打分，倒逼服务提质增效。同时，为了避免助老员“抢单”，持续优化线上服务系统，老人可指定助老员，让老年群体享受到便捷、舒心的照料。
如今，在我市10个县（市、区），助老员上门开展居家养老服务的场景屡见不鲜。截至目前，平台已汇聚老年人口数据9.4万余条，入驻各类居家养老服务商111家、孝老员913人，完成服务12.5万余次，发放养老补贴460万元。农村高龄、独居、失能老人养老难题，在当地全域铺开的服务中有了答案，居家养老的愿景正逐渐落地见效。