本报讯 3月19日，清流县赖坊镇持证残疾人黄某在家中意外摔伤，被确诊为股骨粗隆间骨折，医疗费用共计13909元。承保机构中国人寿寿险清流县支公司（以下简称“清流国寿”）接案后迅速处理，赔付意外医疗保险金5000元、住院意外津贴1100元，有效缓解黄某的经济压力。
今年以来，清流县残联统一投保、政府全额出资，为全县登记在册、符合条件的残疾人提供保障，保障范围涵盖意外身故伤残、意外医疗、住院津贴、疾病身故等责任，保障期限为2026年3月1日至2027年2月28日。清流国寿规范承接这一项目。国家金融监督管理总局清流监管支局对项目实施监管。
为方便残疾人了解保险保障政策、及时获得理赔，清流县残联、清流国寿积极开展政策宣导，培训乡镇、村（社区）残疾人联络员，统一印制宣传物料，入户面对面解读政策。
为优化理赔服务，努力推动残疾人群众理赔“零跑腿”，清流国寿搭建县、乡、村三级理赔联络共建服务网络，全面推行线上报案、上门收单、代办理赔等便民服务，严格落实48小时报案响应要求，确保理赔款直达受益人账户。
此外，清流国寿还建立常态化数据对接机制，精准筛查符合理赔条件的对象，主动开展理赔服务，从源头减少未理赔情况；同时，每月向清流县残联报送参保、报案、赔付等数据，实现台账同步、动态管理。
（全媒体记者 丁楚玉 通讯员 邹晓莉）