“拆迁安置面积74.5平方米，实际店面76.44平方米，多出1.94平方米，补交12000元……”某城发集团公司与熊某、聂某、杨某等9名群众之间的房屋买卖合同纠纷看似简单，却在诉讼程序里兜了不小的圈子。
案子虽然立了，但法院转变思路，“能调解的就不一定要硬走判决路”，将当事人引导至将乐县综治中心先行调解。
然而，调解并非一帆风顺。综治中心工作人员在跟进案件调解进度时发现，该案已申请延长调解时限，却迟迟没有实质进展。
症结在哪里？综治中心通过内部研判机制，组织调解员进行深入会商。原来，城发集团与熊某等9人皆有调解意向，但此案涉及案外人聂某某一桩2020年的旧纠纷。聂某某不愿承担部分补交费用，成了横亘在和解之间的“拦路石”。
程序不能空转，群众不能白等。综治中心主动向法院“吹哨”，商请选派经验丰富的法官介入指导。
将乐县人民法院法官蔡惠斌接到综治中心的任务分派指令后，迅速下沉一线，与综治中心专职调解员老廖组成联合调解专班，协同开展矛盾纠纷化解工作。
蔡法官迅速厘清症结，纠纷堵点在于聂某某对承担部分费用的抵触情绪，而聂某某的心结，又源于其2020年的一起旧案。两件事看似独立，实则关联。
蔡法官和调解员都明白，光讲法条解不开心结。于是，蔡法官提议：“请聂某某到综治中心来，咱们边喝擂茶边聊。”
作为福建著名的“擂茶文化之乡”，擂茶已成为将乐人情感交流的寄托，红白喜事活动都离不开一碗擂茶。喝擂茶时，有一条不成文的规矩，大家不得在主人桌上争吵，否则就是失礼。
蔡法官提前备好茶料，芝麻、茶叶在擂钵中慢慢研磨，香气四溢。聂某某初来时情绪抵触，蔡法官不急着谈案子，而是招呼他坐下，亲手递上一碗热腾腾的擂茶。“老聂，先喝口茶，咱们慢慢说。”
茶过三巡，气氛缓和。蔡法官趁势从法理角度，向聂某某细致分析本案与2020年旧案之间的法律关系：“老聂，这笔费用不是无端加给你的，法律上有明确的依据。你看，这两件事其实是连在一起的……”同时，调解员老廖从情理角度点明：“熊某他们跟你都是亲戚，一笔钱伤了亲情，值不值得？能坐在一起喝一碗擂茶，说明还是自家人。”
聂某某沉默片刻，端起碗又喝了一口，缓缓点头：“你们说得在理。这个钱，我认。”法理明晰了，情理说通了，“堵点”在一碗擂茶中悄然打通。老廖趁热打铁，将城发集团、熊某等9人、聂某某三方当事人约至县综治中心调解室面对面协商。
在老廖的主持下，各方摆事实、讲道理、谈方案。最终，三方达成一致：聂某某承担补交费用中的3000元，余下9000元由熊某等9人按比例分担。
协议签署后，综治中心跟踪督促履行，钱款已全部结清。综治中心将调解结果、履行凭证等材料归档，并同步反馈至法院立案庭，形成完整闭环。
一件牵扯十余人、涉及新旧两起纠纷、险些陷入“程序空转”的案件，在综治中心实现了实质化解、闭环化解。
事后，熊某等人表示：没想到在综治中心喝了几碗擂茶，事情就解决了。蔡法官和老廖是真为我们着想，又是讲法又是讲情，我们心服口服。
这一转，转出了矛盾纠纷化解的新路径。曾经，遇到这样的纠纷，群众往往只能寄望于漫长的诉讼程序。一纸判决或许能分出是非对错，却未必能解开当事人的心结。
现在，综治中心把多元解纷力量聚合在一处，相关部门密切配合，让情理法在一碗擂茶中交融并用，让矛盾纠纷在群众“家门口”就能得到实质性化解。
将乐县综治中心这间不大的调解室，正成为践行“以人民为中心”发展思想的前沿阵地，成为新时代“枫桥经验”在基层落地生根的鲜活注脚。（方 静 李 霞）