●全媒体记者 徐尔文 建宁记者站 付哲文
“信息登记部分不能少,得让来办事的退役军人能找到自己的信息,也方便我们统一管理。”4月21日,在建宁县黄坊乡武调村的退役军人服务站内,县退役军人服务中心主任刘宇清正在查看服务站内退役军人信息登记情况。一场为期5天,覆盖全县9个乡(镇)、98个村(社区)退役军人服务站提质增效核查工作正在开展。
核查工作组带着标准清单下沉一线,从功能区域的红色氛围营造、台账资料的规范填写,到上墙制度的醒目程度、政策宣传的落地实效,再到来访接待的流程细节,逐一现场指导。
“之前总觉得服务流程不够顺,氛围也不够浓厚,经核查人员一点拨,思路豁然开朗!”武调村服务站站长余国鹏拿着整改清单,边记录边说,工作组不仅指出问题,还传授优化方法。
整改当天,退役军人何飞国就被服务站的变化所吸引,墙上的退役军人荣誉墙、醒目的服务流程图,以及门口的办事指南二维码,处处透着贴心。他拿着刚办好的优抚手续,为升级后的服务站点赞。