●大田记者站 林生钟 通讯员 田 欣 文/图
“有了这张养老服务消费券，每月能抵扣800元服务费，护工上门来给妈妈擦身子和做康复，我们做儿女的也能松口气。”4月15日，大田县均溪镇仙亭社区居民陈秀华（化名）感慨，今年政府新出台的好政策真是暖到了心坎上。
陈秀华的母亲今年82岁，是重度失能老人。年初，福建省中度以上失能老年人补贴发放政策落地，陈秀华一家便成为大田县首批受益者，养老照护负担得到了显著减轻。
失能老年人补贴发放政策，具体有哪些变化？1月25日，福建省民政厅、省财政厅联合印发《关于实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目工作方案》，明确今年在全省范围内面向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴，以电子消费券形式按月发放，用于抵扣相关养老服务消费。
“补贴发放对象为居住在我省经专业评估认定为中度、重度，或完全失能等级的60周岁以上老年人。”大田县民政局局长周茂座介绍，补贴资金通过“民政通”平台以电子消费券形式发放，当月有效，不可提现。
大田县依托民政通服务平台，打造“一键申请、线上审核、即时发放、手机端存用”的全流程线上服务，简化办理流程、压缩审核时限，让熟悉智能设备的老年人家属足不出户就能完成申请，省去了跑窗口、填表格的麻烦。针对高龄、独居、不熟悉智能设备的老年人，县民政局在全县各街道（乡镇）便民服务中心、养老服务机构设置线下申领指导点，配备志愿者提供一对一协助，对行动不便的老人更是提供上门代办服务，确保符合条件的老年人一个不落。同时，通过社区公告栏、村级微信群、融媒体平台、入户走访宣传等多种渠道，广泛发布消费券申领指南和使用规则，让政策走进千家万户。
“消费券好不好用，关键看服务质量硬不硬。”大田县民政局养老股负责人陈志斌表示。
为了让消费券真正发挥惠民实效，大田县严格制定并公布服务商准入标准，通过公开招募、严格遴选，吸纳一批资质优良、信誉良好、服务优质的养老服务机构、居家养老服务公司、养老评估机构入驻服务平台，形成养老服务消费生态圈。同时，建立了服务商动态管理和信用评价体系，明确服务标准和价格规范，引入第三方评估和老年人满意度评价机制，通过定期走访、电话回访等方式，全面监督服务质量，确保消费券购买的服务质价相符、安全可靠。
福建居敬泽惠养老产业发展有限公司成功中标后，开始为全县老年人提供专业的居家和社区养老服务。公司员工到社区开展政策宣传活动，向老年朋友们介绍了养老消费券的领取及使用方法，现场演示了通过手机申领消费券的流程，并详细说明了消费券在家政、护理、餐饮等养老服务领域的应用，把惠民政策送到群众家门口。
“为确保养老服务消费补贴资金用在刀刃上，实现消费券发放、核销、结算全过程留痕、数据可追溯，我们通过后台实时核查，及时排查处置异常使用情况，确保资金安全。”大田县民政局养老服务股工作人员苏炜盛介绍，民政部门依托科技赋能，推行消费券智能核销模式，利用消费券唯一编码、地理位置验证、服务前后对比等手段，通过平台实现消费券验证、支付与补贴资金实时结算，有效防范冒用、套现等行为，提高资金使用效率。
截至目前，大田县共发放养老服务消费券776张、核销资金37.25万元，全部用于失能老年人养老服务消费， 把政策红利实实在在转化为群众看得见、摸得着的幸福感。