●宁化记者站 雷露微 黄尉峰 通讯员 邓歆梅 徐 榕 文/图
在宁化的乡村与社区，有一群穿着红马甲的身影，默默穿梭在街巷阡陌、走进千家万户。他们是宁化县葛藤凹社会工作服务中心（以下简称葛藤凹社工中心）的社工与志愿者。自2016年成立以来，这群暖心人将真心和专业服务化作涓涓细流，滋润着老人、孩子、困难家庭的心田，让温暖在山城大地持续流淌。
温情陪伴护桑榆
4月16日上午11时30分，方田乡方田村幸福院炊烟袅袅，饭菜飘香。82岁的谢大爷夫妇提着自家菜地里刚摘的青菜，慢悠悠地走进院子。“我们每天都来这里，有人说话心里踏实多了。”老人脸上的笑容朴实又满足。
谁能想到，这对年过八旬的老人，曾因晚年丧子，长时间以泪洗面，生活一度黯淡无光。
“第一次上门，老人房门紧闭，不愿交流，情绪很低落。”葛藤凹社工邓歆梅回忆。他们并没有放弃，坚持每周上门，拉拉家常、问问冷暖。村里74岁的谢仕全也主动结对，只要有空就陪谢大爷夫妇聊天解闷，成为老人最亲近的邻里依靠。
慢慢地，谢大爷和老伴紧锁的眉头舒展了，愿意出门参加活动了，也经常笑了。他们孤寂的晚年，重新迎来了阳光。
这正是葛藤凹社工中心“耆乐相助”养老服务的真实写照。2019年，葛藤凹社工中心进驻方田村开展老年服务，刚开始社工们开展舞蹈、唱歌课，老人们参与并不积极。“我们渐渐明白，老人最缺的不是热闹，而是陪伴、理解和关怀。”葛藤凹社工中心负责人张河亮说。
从“我给什么”到“群众要什么”，社工们转变思路，逐户走访、上门谈心，为高龄、独居、失能老人建立一人一档，提供理发、修脚、体检、心理疏导、矛盾调解等实在服务。节日里集体祝寿、日常中嘘寒问暖，同时倡导移风易俗，让红白喜事更文明、更节俭，冷清的幸福院变成了老人们安心、开心、暖心的乐园。
这些年来，葛藤凹社工中心坚持“低龄助高龄、邻里相守望”，累计服务老年群体6万多人次，通过一次次探访、一句句问候、一次次伸手相助，让老人们的夕阳岁月有暖、有安、有乐。
守护童年向阳生
“社工哥哥来啦！”每到周末，石壁镇困境儿童小清（化名）的家里，总会响起清脆的笑声。社工王旭华带着书本、文具和小零食，陪孩子写作业、做游戏、说心事，用温柔打开孩子封闭的心门。
12岁的小清命运坎坷，养父去世、母亲失联，曾沉默叛逆、不爱上学，被旁人误解为“不好管”。但社工王旭华没有对他另眼相看，而是用心走进他的世界。得知孩子喜欢足球，他就从足球聊起，慢慢建立信任，做情绪疏导、讲生命故事。小清无人监护、生活无着，王旭华多方奔走，为他找到合适的寄养家庭，协调入学、安抚情绪。
“社工哥哥像家人一样陪着我，帮我找新家、新学校，教我好好说话、好好生活。”如今的小清开朗自信、学习进步。
翠江镇的小鑫（化名）同样在关爱中蜕变。父亲重残、母亲离家，他与奶奶、妹妹相依为命，曾经自卑内向、不敢说话。社工徐榕和葛敏娟入户后，持续陪伴辅导、鼓励肯定，发现他字写得好，便重点培养，给他展示舞台。去年暑假，小鑫主动当起夏令营志愿者，教其他小朋友写字，从“被帮助的人”变成“帮助别人的人”。
针对农村留守困境儿童多的现状，葛藤凹社工启动“福蕾行动”关爱项目，组建爱心家长、儿童友好联络员等志愿队伍，吸纳大学生与社会爱心人士参与。他们为581名孩子建立成长档案，开展课业辅导、心理陪伴、安全教育、“益童成长”夏令营等活动，用爱心点亮希望，让每一个孩子都向阳生长、逐光前行。
贴心帮扶照万家
“多亏了社工，不然我真撑不下去。”石壁镇村民小张每每提起葛藤凹社工，满是感激。她父亲车祸失能，母亲智力残疾，年纪轻轻就扛起全家重担，想打工却走不开，生活举步维艰。
社工谢爱珠走访了解后，帮她申请低保、对接医疗救助，又联系爱心资源，为她找到居家手工活，这样既能照顾家人，又能增加收入，困境家庭渐渐有了烟火气。
方田乡77岁的丁义金老人，独居、听力残疾、体弱多病，亲人相继离去，养女远嫁，家中电路老化、楼道漆黑，安全隐患重重。社工谢文娟和张国娟看在眼里，立刻联系志愿者为老人免费改造电路、安装新灯，又主动打通老人与养女的电话，搭建亲情桥梁，协调邻居日常照看。
“现在家里亮堂堂，女儿常打电话，邻居也常来看我，心里暖烘烘的。”老人眼眶湿润地说。
聚焦“一老一小一困一新”，葛藤凹社工把服务做到最需要的人身边：为残疾人开展居家照料、康复指导、无障碍改造；为快递员、外卖员设立爱心驿站，提供饮水、充电、休息场所；对突发困难家庭快速响应，寻求救助、协调资源。
义诊、义剪、普法、政策宣传、文明倡导……在宁化县田间地头，随处可见“社工红”。他们用最朴素的行动，为2500个困境家庭筹集物资120万元，用最实在的帮助，温暖千万家庭。
一餐热饭暖人心
每天中午，葛藤凹社工慈善食堂里香气四溢，桌椅干净整齐，志愿者忙着打饭、分菜，氛围温馨又热闹。这间自去年8月运营的食堂，日复一日为周边老人、困难群众提供热饭热菜，日均服务30多人。
“以前一个人在家，懒得做饭，随便对付一口。现在天天有热菜热饭，干净又好吃，吃得舒心又放心。”78岁的张进连老人边吃边笑。在他眼里，食堂不只是吃饭的地方，更是散心、交友的好去处。
为解决独居老人、困难家庭“做饭难、吃饭愁”的问题，葛藤凹社工整合社会爱心资源，打造“专业社工+志愿服务+社会捐助”慈善食堂，让群众在家门口吃上实惠饭、健康饭和暖心饭。
运营至今，食堂已募集善款近9万元，爱心企业、乡贤人士踊跃捐赠，志愿者主动轮值服务，择菜、洗碗、送餐、陪伴，人人出力、人人向善。志愿者林淑金只要有空就会到食堂帮忙，择菜、打饭、收拾餐桌，忙得不亦乐乎。“尽自己的一份力，为老人、困难群众做点实事，看他们吃得开心，我心里特别满足。”
“我们创办慈善食堂，初衷就是用慈善力量关爱弱势群体，让大家都能吃上热乎饭。”张河亮表示，食堂不仅提供助餐服务，还同步开展心理疏导、健康宣讲、文化娱乐等多元化活动，把暖心服务做得更细更实。
从温暖夕阳到守护童年，从纾困解难到一餐热饭，葛藤凹社工步履不停，先后实施了37个服务项目。他们将专业社工资源与新时代文明实践深度融合，不仅解决了群众的急难愁盼，更沉淀了可复制、可推广的宝贵经验。其中，独具特色的“互助养老模式”成功入选国家发改委典型案例，多个服务项目更是斩获省、市级大赛奖项。
“社工不是简单地送温暖，而是用专业服务赋能群众，用文明力量凝聚人心。”张河亮说，未来，团队将继续用最柔软的服务、最踏实的付出，把志愿服务做到群众心坎上。