●沙县记者站 薛辰怡 通讯员 潘 红 江杨琳
“老周,走,去司法所道个谢!”4月8日,村民周某某与陈某搭着肩膀走进沙县区司法局夏茂司法所。看着两人亲热的样子,谁敢相信一个月前,这对老邻居还在田埂上险些大动干戈。
作为“沙县小吃第一村”所在地,伴随产业繁荣,各类基层矛盾日益凸显。面对这些家长里短,夏茂司法所从小吃制作中汲取智慧,创新“三阶融合”调解法,巧解群众矛盾。
选材备料: 用“三心”摸准纠纷脉络
地道小吃讲究选材严苛,成功调解起步于精准把控。夏茂司法所坚持“耐心倾听、真心查证、公心裁断”,把备料做深做透。
3月11日,初春的风还带着凉意,村民周某某与陈某却在田埂上吵得满脸通红、唾沫横飞。一块田地及其地表青苗的补偿款归属问题,让这对几十年的老邻居成了仇人。
面对这剑拔弩张的阵势,赶来的调解员没急着翻法条、拍板子,而是当起了听众。一次次登门,不插嘴、不敷衍,硬是靠耐心把双方火气降下来。
接着,就是现场勘查。调解员二话不说,换上深筒胶鞋深一脚浅一脚地踩进烂泥地。他们拉着皮尺,顺着田埂一米一米地量;蹲在土沟旁,一棵一棵地清点青苗。为了找寻历史边界,调解员又拉来3位老干部、老党员会诊,最后扎进满是灰尘的档案室,硬是从泛黄的旧纸堆里扒出了底档。
症结摸清了,公心就是那把最准的尺子。在调解桌上,调解员把画得密密麻麻的草图和核查明细往中间一摊,依法依规又透着人情味地给出了法子:土地补偿归周某某,青苗补偿归陈某,周某某再给陈某补点人情钱。
看着那沾着泥点子的草图和细致的账目,两人愣住了。片刻后,老周红着脸伸出手签下了调解书:“没想到你们算得这么细,既守了法,又顾了我们邻里情!”一场濒临激化的矛盾,在“三心”的细细滤网下,被剔掉了火气,只留下了邻里和气的底味。
掌勺调味:
用“三善”配比情理法度
小吃馋人,全靠掌勺人精准调味。面对错综复杂的纠纷,夏茂司法所调解员化身大厨,用“善听弦外之音、善用法言法语、善找破局关键”的“三善”绝活,拿捏情、理、法。
2月26日,一对小夫妻的家里砸了锅、摔了碗,最后,妻子把离婚协议放到了桌上。起因不过是一道选择题:丈夫张先生盯着外面的大市场,心心念念要出去开小吃店多赚钱;妻子周女士却红着眼圈死死咬住底线:“孩子还小,我绝不能让他当留守儿童!”
调解员一进门没急着劝架,眉头一皱,却听出了这顿闹架背后的弦外之音:丈夫急着奔前程,妻子护着心头肉,两人压根儿就不是作对,只是立场撞了车。
找准了病灶,调解员顺手抛出法理方。没搬出那些干巴巴的法条,而是拉着家常把《中华人民共和国民法典》里关于夫妻扶养、未成年人保护的话揉碎了讲;接着话锋一转,讲了隔壁村老李两口子“带着娃、开着店,日子比蜜甜”的例子,希望小夫妻齐心,日子会越来越好。
但这还不够,最关键的那把盐,是妻子周女士的隐忧:孩子出去怎么上学?调解员直接掏出手机,当场连线外地小吃同业公会和教育部门,把异地入学的绿色通道、创业扶持的优惠政策了解清楚,让他们安心。
法理讲透了,心结解开了,出路明了了。夫妻俩相视一笑,重归于好,携手踏上了创业路。
控火出锅:
用“三到位”锁住和谐余味
小吃好不好,最后看出锅的成色;调解成功与否,最终看矛盾的实质性化解。夏茂司法所坚守“情绪疏导到位、事实核查到位、思想认同到位”的“三到位”底线,确保每一场调解都能真正控火出锅,不留夹生饭。
今年初,镇上某企业资金链断了,30多名工人的23万元血汗钱没了着落。几十号人堵在企业门口敲铁门:“不给钱我们拿什么过年,今天必须给个说法!”
面对一触即发的群体性事件,调解员火速赶到现场控火:一头安抚工人情绪,引导依法维权;一头严肃向企业负责人释明欠薪的法律后果,督促其端正态度。稳住阵脚后,调解员连夜核查事实,逐一比对考勤表和工资条,摸清企业真实的资金状况。
事实清楚后,调解员反复磋商,促成双方签订分期支付+司法确认+违约责任的调解协议,并当场赋予强制执行力。
“叮……”首期款项到账了。工人们举着手机核对转账回执,几个粗犷的汉子红着眼圈握住调解员的手:“没有你们,这年我们也别想过了!”一旁的企业负责人也长舒了一口气。
匠心调解成招牌,和谐之风润乡土。三年来,“三阶融合”调解法扎根这片小吃之乡,累计调处纠纷1230余起,持续保持零民转刑、零群体性事件的优异纪录。夏茂司法所用一碗蕴含法治温情的“和味汤”,温暖老百姓的胃,护航沙县小吃产业的高质量发展,让新时代“枫桥经验”的和谐之味,在乡野间历久弥香。