●王育忠
如何改善营商环境,是时下经常被提起的一个话题。一般认为,优化营商环境就是要为经营主体提供精准的政务服务和更直接有效的政策帮扶,确保各项纾困措施直达基层、直接惠及经营主体,支持企业心无旁骛,以恒心办恒业。这些观点无疑是正确的,但是却忽视了作为经营主体的商家。环境会影响商家经营,商家经营也会影响环境。从事物发展的规律来说,外因是条件,内因是根本,起决定性作用的是事物的内在因素。因此,改善营商环境,商家应当敢于担当。
事实证明,经营成功的商家注重积极发挥内生动力,克服营商环境之难。曹德旺先生大半辈子一门心思只做“一块玻璃”,生意发展到美国,在那里遇上不良“营商环境”,他跟美国人打官司,成为中国加入WTO以后第一个打赢美国商务部反倾销案的中国企业,不仅赢了官司,企业也获得巨大成功,成为名副其实的跨国企业。
再比如沙县小吃,起步之初,发展并不顺利,曾经一度面临“不进则退、不变则亡”的困境。为了生存和发展,小吃业从业者共同制定了《沙县小吃餐饮门店经营规范》《沙县小吃蒸饺》《沙县小吃餐饮门店商标许可使用实施细则》等行业规范,完成“沙县小吃及图形”等集体商标注册,构建了包括产品生产、制作技艺、门店经营在内的沙县小吃全产业链标准体系,大家共同遵守。正是沙县小吃从业者齐心协力,规范经营,以可靠的食品质量,使沙县小吃赢得了口碑,赢得了市场,开遍全国,走向世界。
诚然,营商环境对于企业的发展与繁荣至关重要。但是曹德旺与沙县小吃从业者的实践告诉我们,不管从国内到国外,无论是什么样的营商环境,只要诚实守信、严格自律和敢于拼搏,没有打不开的创业局面。良好的营商环境要政府与社会各界共同打造,这其中,商家理应担起重任。在市场经济条件下,经营发展难免遇到困难,越是面临困境,越要坚定诚信立身之本,坚持契约精神,重合同守信誉,遵法治讲商德,坚持质量第一,提升管理水平,打造良好品牌形象,力争在困境中实现凤凰涅槃、浴火重生。如果试图靠投机取巧,走旁门左道,图一时一事之利,搞坑蒙拐骗,生产假冒伪劣产品,只会加速营商环境的彻底破坏。
艰难方显勇毅。美国作家安·兰德曾说:“卓越的企业领导是哲学家、政治家、心理学家、经济学家的统一;是远见和勇气、创造和实干、激情和纪律、整合和控制的统一,是强势精神的化身。” 作为商人,在商言商,始终以经济与利益为本,无可厚非。可是这个“利”并不只是自身的利益,而是与社会、国家的利益联系在一起。因此,在困难面前,商家要自觉巩固发展根基,坚守契约精神,提升管理能力,用远见、勇气、创造、创新和实干迎难而上,从而形成具有自身独特风格的企业文化和企业精神,努力争创有利于企业发展、社会发展的营商环境。