●沙县记者站 吴 伟 文/图
2月13日早上7时30分，社区居民邓发仔推开沙县区东门党群服务中心的木门，烧水、备茶，晨练归来的老街坊们陆续走进来，端起了热茶。隔壁共享书屋里，也有居民在阅读。这是沙县区东门党群服务中心一个普通清晨的场景。
一年前东门党群服务中心还是一个冷清的办公区，日均访客不足30人。如今，这个760平方米的传统院落已焕然新生——行政空间压缩至不足10%，90%以上面积向公众开放，日均接待超300人次。从办事大厅到邻里客厅，一场温暖的蜕变正在发生。
空间革命 让阵地“活”起来
“三、二、一，走！”伴随一声清脆的引导，7名身着马面裙的老年模特，正伴着舒缓的音乐款款走着猫步，步履从容而优雅。带领她们的，是59岁的刘红英。
“以前哪敢想，能在这么敞亮雅致的地方走秀、看书、插花、喝茶？”作为老东门人，刘红英见证了这里的变迁。一年前，东门党群服务中心还是纯粹的行政办公区，如今已成为她与老姐妹们每日必到的“第二个家”。
这场转变始于一次减法——760平方米的空间里，行政区域被压缩至不足10%，90%以上的面积彻底向公众敞开。取消了办事柜台，取而代之的是社区服务大厅、24小时便民服务站、共享茶室、共享书屋、创意坊、大讲堂等功能区的无缝交融。
“空间的重构，本质是理念的重塑。”东门社区党总支书记陈哲超说，“我们从管理本位转向服务本位，消除物理隔阂，是为了拉近与群众的心理距离。”
在服务民生的同时，东门党群服务中心也在探索可持续的“造血”模式。通过低租金政策，为社区合伙人提供110平方米的青年业态空间，由“叁旬有物”团队运营杂货铺、茶咖、手作工坊等业态，吸纳8名青年就业，形成“居民消费支持商户、商户盈利反哺社区”的良性循环。
“人流量大，生意也不错，但这里给我们的远不止一个好铺位，更是实打实的帮扶。”团队负责人张颖暄感慨道，“从政策咨询到资源对接，桩桩件件都有专人跟进、帮着解决，这样我们能更专注地把事做好。”
数据显示，东门党群服务中心日均接待量已从最初的不足30人稳步增长至超300人。游客在此歇脚问路、居民在此议事会友、创业者在此对接资源……曾经“无事不登门”的行政点，成了如今“有事没事都想来”的温情港湾。
服务组合
让文旅“热”起来
一盏茶、一张地图、一段故事，这是东门古街送给远方来客的第一份温暖。
在旅游咨询台前，熟悉每条巷弄的社区工作人员不只是“活地图”，更是“说书人”。递上导览图的时候，他们总会自然地和游客聊起老宅旧事，让游客更好地了解古街历史。
在东门党群服务中心24小时便民服务站，充电宝、常用药、雨伞、寄存柜等一应俱全。“能在陌生城市找到这样温暖的落脚点，心里特别踏实。”留言簿上，西安摩旅人王先生的话，道出了许多游客的心声。
更让游客惊喜的是，歇脚的工夫还能亲手体验沙县小吃的制作，或赶上一场地道的民俗表演。“我们不只是提供服务，更想让游客参与进来，带走真正的文化记忆。”陈哲超说。
让游客留下来、玩得好，最终是为了让古街活起来、火起来。为此，东门党群服务中心将赋能商户、激发内生动力作为重要任务。通过成立“东门古街联合党支部”，构建“1+3+4”治理体系，打造商户发展的“红色加油站”。
“过去商户想抱团发展，却缺少组织。如今党支部把大家凝聚起来，难题不出网格就能协调解决。”凤岗街道相关负责人说，通过网格党建联席会、街区议事会，中心架起了商户与政府、居民之间的“连心桥”。
“刚来时遇到问题不知所措，现在有事知道找谁，就像有了娘家。”年轻商户翁静雯笑着说。为助力商户经营，东门党群服务中心还定期举办创业沙龙、技能培训，设立“种子工作室”，免费提供指导、对接资源，已孵化出多个融合小吃元素的本土文创品牌。
夜幕垂下，灯光亮起。东门党群服务中心牵头打造的夜间经济，让古街告别“昼热夜冷”，形成“白+黑”的全天候活力。数据显示，街区客流量同比增长35%，95%商户认可中心的助力。
茶叙机制
让治理“暖”起来
一杯清茶，能解渴，更能解忧。在东门党群服务中心，茶叙成了治理的“金钥匙”。
2月4日午后，东门党群服务中心的居民议事茶话会在袅袅茶香中开场。从家门口公共旧墙能否翻新美化到雨水井设置怎样更合理，再到如何协调商户经营与居民休息的微妙关系，居民们围坐畅谈，言无不尽。
社区工作人员认真倾听、逐一记录，将这些“金点子”和“心头事”纳入党建联席会的议题清单，精准对接相关单位，推动问题闭环解决。
“我们聚焦居民的柴米油盐和急难愁盼，探索出‘一杯茶的距离’治理模式。”陈哲超说，“在党群服务中心泡好热茶，让议事、调解、交心都在轻松自然的氛围里完成，让治理更有温度。”
这种“茶叙治理”不仅疏通了民意表达的渠道，更凝聚了社区共建的共识。2025年，通过这张茶桌，管网杂乱整治、公共照明提升、商户噪音协调等37件居民身边的关键小事得以落地解决，真正实现了“民有所呼、我有所应”。“现在大家商量着办事，心里更亮堂，关系更融洽，社区真正有了家的味道。”居民张志强笑着说。
茶叙之外，一张覆盖全龄的服务网悄然铺开。面向老年人，定期开设健康养生讲座、组织闽绣剪纸等传统手工艺体验，让晚年生活有趣更有为；针对青少年，开设“四点半课堂”与周末兴趣班，破解双职工家庭的看护难题；为年轻父母搭建亲子阅读、科学育儿交流平台，促进邻里互助与经验分享。
从硬件改造到软件升级，从服务供给到共识凝聚，东门党群服务中心以茶为媒，泡出了一杯基层善治的功夫茶。“我们将进一步提升服务品质，让这杯凝聚民心的功夫茶愈泡愈醇。”陈哲超的言语里满是笃定。