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2026-03-25
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当前报纸名称:三明日报

“红色合伙人” 渐渐调亮社区暖色

日期:02-02
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版面:第5版       上一篇    下一篇

眼镜店工作人员为放学等候公交车的学生递上温开水。

红色合伙人微舞台

为老人免费擦药

为行动不便老人量血压

●尤溪记者站 吴振湖 通讯员 廖伟杰 张 城 文/图

尤溪县城关镇位于老城区,人口密集、业态丰富,面临着老旧小区多、公共空间少、治理资源分散等难题。过去,社区干部常感“小马拉大车”,商户企业多是“自扫门前雪”,居民对公共事务“事不关己”。改变,始于一场以党建为引领、广泛发动社会力量的治理机制创新。

2025年8月,城关镇党委决定以东街社区为试点,全面深化“红色合伙人”模式,探索一条整合辖区商户、企业、社会组织及热心居民力量,共建共治共享的新路径。

几个月过去,试点成效如何?笔者近日深入东街社区一探究竟。

精准破题

试点伊始,一个由镇分管领导牵头、社区骨干及专职网格员组成的工作专班便进驻东街片区。他们的首要任务不是“拍脑袋”设计项目,而是“迈开腿”摸清家底。

“我们用了近一周时间,开展了地毯式走访。”东街社区党委书记胡雪玉介绍。专班累计走访居民134户,与275位居民面对面交流,同步登记了沿街商户、驻区单位的各类诉求,最终形成了一份翔实的“社区需求清单”。

清单清晰揭示了片区的痛点:老年人口占比高,对健康关怀、生活便利需求迫切;实验幼儿园周边上下学时段的交通拥堵与“接送难”问题突出;老城区公厕、公共休息区等基础设施不足;商户与居民之间缺乏有效互动平台等。

问题清晰了,解题的关键在于寻找并激活散落在社区的“沉睡资源”。镇党委指导社区转变思路,变“向上要资源”为“向内挖潜力”。一场围绕需求清单的资源匹配行动随即展开。

针对公共休憩场所短缺,社区动员临街商户开放店内空间;针对学生接送看护难题,对接辖区国有企业寻求支持;针对老年人健康需求,链接专业医疗机构提供公益服务……通过“定向邀请+公开招募”,一批有公益心、有服务能力的单位和个人被凝聚起来。短时间内,东街片区成功招募“红色合伙人”34名,涵盖国有企业、个体工商户、社区居民等多类主体,一份“社区资源清单”应运而生。

暖心织网

走进位于建设东街的珍光明眼镜店,门口醒目的“红色合伙人服务点”标识下,清晰列着服务项目:免费饮水、应急充电、共享Wi-Fi、紧急避雨。店内一角设有休息区,卫生间也对外免费开放。

“这里靠近公交站,老年人多。以前常看到有人在站台边无处歇脚,特别是内急时很尴尬。”店主康为暖说,“成为‘合伙人’后,我们提供这点方便,能实实在在帮到人,心里也高兴。”不仅如此,这家店还长期为居民提供免费视力检测、眼镜清洗维修服务,并连续多年向老年群体和教师赠送老花镜。

“四项基础服务是每个‘红色合伙人’站点的标配,旨在解决群众最日常、最急迫的小微需求。”城关镇党群服务中心主任陈绍颂介绍,“我们要求所有站点统一标识,让需要帮助的人一眼就能认出,快速构建一个看得见、用得上的3分钟暖心服务圈。”

在提供普惠性基础服务的同时,各合伙人结合自身专业优势,延伸出“N”项特色服务,形成一条条精准服务链:

福建广电网络集团尤溪分公司营业厅变身为“爱心候学区”。下午放学后,这里配备了课桌椅、沙发和儿童绘本,成为实验小学部分学生的临时安全接送点与看护站,有效缓解了校门前的拥堵与家长焦虑。

东街社区医养结合卫生服务中心将65岁以上老人的免费体检、健康咨询等专业服务纳入合伙人承诺,成为社区健康的“守门人”。

三明中国国际旅行社尤溪分社为社区老年人和退役军人量身定制优惠旅游产品,担当起公益旅游顾问。

百好中介、雪娟便利店等则利用身处街巷、人流密集的特点,自发成为民情信息的“收纳箱”和邻里矛盾的“调和剂”。

从一杯水、一次充电的温暖,到一次健康体检、一段安心看护,“红色合伙人”织就的网,既密集又富有弹性,让老城区的公共服务毛细血管变得畅通。

深层赋能

“红色合伙人”的意义,远不止于提供便民服务。城关镇与东街社区更着眼于推动这股新力量融入基层治理格局,实现从“服务提供者”向“治理参与者”的跃升。

社区党委积极探索将合伙人纳入网格治理体系。一批扎根社区、人缘好、责任心强的合伙人被遴选为兼职网格信息员。他们利用身处一线、与群众联系天然紧密的优势,成为社区感知社情民意、风险隐患的“神经末梢”。

百好中介的负责人陈碧清对此深有体会。一次,他注意到建设东街203号楼梯口堆积了大量捡拾来的废品,不仅影响通行,异味和潜在消防隐患还引发了邻里争执。陈碧清主动上前安抚双方情绪,进行初步调解,同时第一时间将情况通过合伙人渠道上报社区。社区接到信息后,迅速联动相关部门现场处理,最终顺利清理了杂物,化解了矛盾。“以前看到这种事,可能觉得不是自己的事。现在身份不一样了,觉得自己有责任管一管,也能帮上忙。”陈碧清说。

类似的案例还有不少。东街医养结合中心在接诊时听到多位居民反映同一处下水道堵塞,立即上报,促使社区快速协调疏通;体育彩票店的合伙人在与游客闲聊中,收集到针对朱子古街管理的意见建议;瑞茂物业在古街设立的“户外劳动者服务站”,不仅服务环卫工人,还在街区举办活动时,成为协调支援的可靠节点。

共建共美

如何让“红色合伙人”模式不是一时热闹,而是持久焕发生命力?城关镇在制度设计和激励保障上下了功夫。

社区定期召开合伙人座谈会,建立微信联络群,搭建常态化沟通平台,及时听取意见,解决合伙人的实际困难。同时,积极引导合伙人之间开展资源共享与业务协作。

“我们鼓励合伙人在服务社区的同时,也能获得正向反馈。”陈绍颂说。他举例,社区通过“智慧尤溪”APP、各网格微信群,定期推介合伙人的惠民服务或合规商业信息,为他们带来流量与口碑。镇上还打造了“红色合伙人微舞台”等共享空间,免费提供议事协商、产品展示、文艺演出场地。更不乏合伙人之间因社区联结而达成商业合作的例子,如悦动健身馆与饮用水供货店的成功对接,实现了社会价值与市场价值的链接。

这种“服务社区—获得认同—反哺发展”的良性循环,正激发着更多主体的参与热情。从“要我做”到“我要做”,从“旁观者”到“当家人”,“红色合伙人”机制悄然改变着社区的人际关系与生态。一股“社区是我家,治理靠大家”的合力正在凝聚。