●永安记者站 魏兴谷
12月22日,走进永安市曹远镇建福小区3号楼,一楼的闲置用房经过整理后,为岩城社区志愿服务队提供了新的服务场所。
“之前社区志愿者都是随叫随到,现在有了这个固定场所后,我们可以添置一部分设施设备,更好地为居民提供理发、家电维修等志愿服务。”岩城社区党支部书记、主任赖建平介绍。
实现人民对美好生活的向往,是中国式现代化的出发点和落脚点。党的二十届四中全会提出,坚持尽力而为、量力而行,加强普惠性、基础性、兜底性民生建设,解决好人民群众急难愁盼问题。
社区工作如何更贴近居民需求?岩城社区现有2个居民小区和7个居住片区,随着小区老化、年轻人外出,再加上社区居民日益老年化,日常服务需求不断增加。
9月28日,独居老人陈大爷家中灯泡烧坏无人替换。志愿服务队队员陈益明和杨森福主动上门,帮助老人更换灯泡,并疏通了老人家中堵塞的下水道。
陈益明1971年进入建福水泥厂工作,在钳工岗位一干40多年。退休后,铁门破损修补、线路老化维修、水龙头漏水更换等,样样拿手,居民有需求随叫随到。
“对我来说这些就是老本行,举手之劳。如果遇到做不了的,我也只能叫专业人员上门帮助服务。”从事志愿服务多年,提及过往,这位退休老党员格外谦逊。
榜样的力量是无穷的,一个人可以带动一群人。
“他是我的大哥!”提到陈益明,同样是建福水泥退休职工的杨森福连连点赞。
社区接到居民投诉,建福小区21幢有居民家的电风扇噪音扰民。工作人员现场查看后,发现是电风扇老旧所致。经协商,业主同意更换,但自己不会安装。
了解情况后,杨森福和陈益明一同前往更换电风扇,邻里纠纷随即化解。如今,不仅杨森福本人是志愿服务队成员,妻子也一同加入,为社区志愿服务增光添彩。
“只要社区有需求,我们听‘哨声’就到。”建福水泥厂党群部副主任周聿明说,作为共建单位之一,服务社区居民责无旁贷。
居民自觉参与志愿服务,社区所在的企事业单位积极加入,志愿服务队伍逐渐壮大,成员70多人。
“我们成立在职党员、居民和巾帼志愿者3支服务队,把社区分为10个网格,通过网格化管理,为社区居民提供更精准、更便捷的志愿服务。”赖建平说。
人多力量大。志愿服务队员积极开展入户宣传、矛盾纠纷调解,为独居老人送药、送餐,参与治安巡逻……建福小区13万平方米的居民区内,处处是志愿服务的身影。
“我们积极学习借鉴新时代‘枫桥经验’,努力探索适合岩城社区的治理方式,真正把志愿服务送进千家万户、融入居民柴米油盐。” 赖建平表示。
用心用情服务,和谐之花在社区绽放。截至目前,岩城社区已荣获福建省退役军人服务“五有”先进单位、全省企业退休人员社会化管理服务工作达标单位等28项荣誉称号。