●全媒体记者 陈登达 通讯员 邱泰源
今年“双十一”，家住三元区圳尾社区的罗梅思网购了一款号称“实木打造”的美式玄关柜。收到货后，小罗发现这柜子并非他理解的零拼接纯木板材打造。在和商家沟通时，商家宣称并未虚假宣传，是罗先生自己对实木的理解有误。商家认为，实木多层板打造的家具是可以称为全实木家具的。而无任何拼接的实木他们一般会注明零拼接、零贴皮，或者称之为原木。
实木多层板是实木吗？你买的实木家具是真正原木打造的吗？实木和原木有什么区别？记者就此进行了采访。
消费者：我所理解的“实木”是零拼接的原木 商家：实木多层板是实木中的一个类别
“商家说是全实木家具，结果发现家具全是实木多层板打造的，这不是欺骗消费者吗？”12月6日，罗梅思对记者吐槽，发现购买的木质家具和自己想的不一样后，他和商家扯皮了半个多月，依然没有解决问题。
“因为柜体有很浓的胶水味，并且在安装的时候发现柜体的板材是实木多层板，并非他购买时认为的‘原木’一体化家具。”罗梅思多次与电商平台客服沟通，客服坚称实木多层板就是实木，他们并没有虚假宣传。宣传页标注了“实木打造”，符合实际情况。“这样的柜子如果是全原木打造，价格要贵一倍，我们这款柜子采用实木多层板，价格优惠，也符合国家标准。”客服认为，如果小罗不满意可以退货，运费要他自己承担，想要原木打造可以定制，但是要高一倍的价格。
实木多层板是实木吗？
原木家具、实木家具究竟有什么区别？
在2009年5月1日实施的国家标准《木家具通用技术条件》中，对实木家具进行了划分，它分为“全实木家具”“实木家具”和“实木贴面家具”三种。这三种分类是按照实木用材的比例和工艺进行区分。
全实木家具指木质零部件（镜子托板、压条除外）均采用实木锯材或实木板材制作的家具。实木家具是指基材采用实木锯材或实木板材制作，表面没有覆面处理的家具。实木贴面家具则是指基材采用实木锯材或实木板材制作，并在表面覆贴实木单板或薄木（木皮）的家具。除了以上三类家具可以统称为“实木家具”外，其他的均不符合实木家具的准则，其中并未提及“原木家具”一类。
提及“原木”一词的官方标准，则要追溯到2021年7月1日实施的《家具工业术语》（GB/T 28202-2020）。其中，实木家具的定义为：表面经（或未经）实木单板或薄木（木皮）贴面、经（或未经）涂饰处理的木家具。实木类材料包括原木、实木锯材及指接材、集成材等材料。
“现行标准没有具体定义‘原木’一词，原木基本是约定俗成的行业用词。”三元区某家具城销售经理李发琳说，如果商家宣传自己用实木多层板打造的家具是“实木打造”，不会构成虚假宣传。
李发琳介绍，一般来说消费者所理解的“实木”是天然的木材料，无任何添加填充物，并没有进行任何人工拼接和贴皮，最大程度上保留木材最原始的纹理，木材表面和里面都是一样的，从木材的侧面来看有明显的实木纹路，“原木”可以称作实木，实木却不可以称为“原木”，实木除了天然木板外，还有人造实木板，它是通过小木块用胶粘起来，由实木与人造板混合制作，市面上的多层板、颗粒板、密度板、生态板、欧松板、橡胶木、实木指接板等，都是人工合成板材，可以叫人造实木。
如何区分原木家具与各种号称是实木打造的家具
“从环保、健康的角度，大多数消费者会希望购买原木家具。”在木质家具行业从业近20年的三元区某家具城负责人李宇帆表示，原木是天然木材，几乎不会用到胶水或其他黏合剂，环保无污染，不用担心甲醛问题，带有自然的木质清香，质地温润；工艺上多采用传统榫卯结构拼接，可以看到清晰的纹理。使用寿命较长，比普通的板材家具更耐用；名贵树种的原木家具用得越久，色泽会越好，且具有收藏价值。
而经过拼接和油漆等工序后的实木板材，表面不会出现高低不平的情况，可塑性强，相较于原木来说，实木多层板受气候温差影响小，干缩膨胀系数小，结构稳定性好。
在市面上，同样造型的原木家具与用实木多层板制造的实木家具的价格往往相差一倍以上，如何分辨自己购买的家具是不是原木打造呢？
“可以像中医‘望闻问切’一样去分辨。”李宇帆提醒，消费者购买前要认真询问家具的柜体与门板是不是“全实木”结构，使用的是何种实木板材，是纯原木板材，还是指实木拼接板材或者实木复合夹板，是否使用了密度板或刨花板贴木皮。看家具柜门、侧板、搁板等主料表面纹理正反面是否一致。用手分别叩敲几下柜门和柜体板，纯原木制件则发出较清脆的声音，而人造板则声音低沉。注意闻一闻家具内部，多数原木木材带有树种的木香气，松木有松脂味，柏木有淡香，樟木有很明显的樟木味等，但纤维板、密度板则会有较浓的刺激性气味。
需要注意的是，哪怕是号称原木或全实木打造的家具，在实际家具制作过程中，有些部位如抽屉隔板和柜子的背板也可能会采用多层板，多层板一般用在一些不对外展示的部位，不影响整个家具的品位。对于消费者来说，购买家具不要只看重价格，选择材质和实用兼顾的家具比较好。
“大家在购买前一定要了解清楚相关产品信息，双方一定要签书面合同或订单，保留好相关交易证据，以便发现产品不符时维权。”李宇帆建议，一旦消费者遭遇商家虚假宣传的情况，可以先向消费者协会进行投诉，如果双方依然没有协商一致，可以提起民事诉讼。