●陈 萃 张丽雯 文/图
12月3日早上8时，三明市公安局沙县分局大洛派出所南霞警务室的大门早已打开。陈和森摘下了安全头盔走了进来——他刚在村口劝住了一位骑电动车逆行送孩子上学的村民，帮孩子把头盔系好，又站在路边叮嘱了许久，连早饭都没吃。他习惯性地朝里间的户籍窗口望了一眼，妻子詹凤仙正把一副老花镜轻轻递给来办事的王阿婆，指尖轻点着身份证申请表：“阿婆，您慢慢写，看不清跟我说，不着急……”
15载守护 他是群众的“活台账”
2010年，陈和森加入南霞警务室成为辅警，如今已是他扎根基层的第15个春秋。15年间，他的脚步踏遍南霞乡11个行政村的每一条道路，辖区里哪家有独居老人需要常探望，谁家常年外出，巡逻时需多留意，他都了然于心。村民常笑着打趣：“南霞乡里的家长里短、大小事，就没有陈和森不知道的！”每当这时，陈和森总会笑着拍一拍口袋里的笔记本。本子上密密麻麻记满了村民的联系方式与特殊需求，这是他的“工作台账”，更是与群众心贴心的“连心册”，村民有事总愿意先找他商量。
去年9月初的一天，一名患有阿尔兹海默症的81岁老人在霞村桂盂自然村附近走失。接到消息后，陈和森与民警赶赴现场，沿周边道路展开搜寻，始终未发现老人踪迹。危急时刻，陈和森突然想起，此前下村走访时曾留意到附近有一条废弃多年的山路，他当即调整方向，带队前往山路沿线排查。当日22时许，陈和森和同事终于在山谷中找到摔伤后无法行动的老人，随后小心翼翼地将老人搀扶下山，并将其平安送回家。
12年坚守
她把服务做到心坎上
詹凤仙的“战场”则在三尺户籍窗口。从警12年来，她的窗口前始终备着热水、老花镜与便笺纸。“都是乡里乡亲，能多帮一点是一点，得让大家来办事就像在家一样踏实。”她总这么说。南霞乡不少村民外出经营小吃，辖区留守老人较多，部分老人不会使用智能手机，甚至未提前准备办身份证所需的深色衣物，詹凤仙便从家里带了多件深色外套供老人使用，手把手教老人操作；遇到有的老人记不住办事流程，詹凤仙会一笔一画写在便笺纸上，标清每一个步骤，方便老人对照操作。
2024年夏天，松树坑村留守儿童小宇（化名）到了上小学的年纪，但其父母远在外地无法及时赶回。詹凤仙得知情况后，对接学校确认入学所需材料，待办好相关材料后，又专程送到小宇奶奶手中。“凤仙比自家闺女还贴心。”这句话在辖区老人圈里传得格外响亮。
夫妻搭档
织就基层服务民生网
今年已是夫妻俩在南霞警务室并肩值守的第12个年头，他们的工作，总在不经意间无缝衔接。陈和森调解完邻里纠纷，有村民顺口问起“户口迁移要带啥材料”，他便直接将人领到詹凤仙的窗口；詹凤仙在窗口接待时，若听说某户独居老人近期没出门，也会默默记下来，转头提醒陈和森下村时多去看一看。
今年9月26日，龙松村村民宋女士匆匆赶到户籍窗口，向詹凤仙求助。原来，宋女士的母亲夏阿婆急需补办身份证，却因前两天不慎摔伤无法到警务室办理。“老陈，你赶紧上门看看！”詹凤仙当即“指派”身旁的陈和森上门查看。随后，陈和森带着信息采集设备驱车赶往龙松村，为夏阿婆完成照片拍摄与信息录入；詹凤仙则留在警务室加班加点，加快办理证件补办手续。不久后证件办好，陈和森又专程将证件送到夏阿婆手中。夫妻俩默契配合的上门服务，让80多岁的夏阿婆感动不已。
没人算过陈和森这15年在辖区走了多少路，也没人记得詹凤仙这12年办了多少笔户籍业务。他们没有什么壮举，只有把初心浸在“劝返一次违规行车”“办好一张身份证”“调解一场邻里矛盾”的琐碎日常里。
傍晚时分，夕阳将警务室的窗户染成暖黄色，陈和森整理完当天的工作记录，詹凤仙也刚锁上户籍窗口的抽屉，夫妻俩相视一笑，并肩走出警务室。身后的“南霞警务室”牌子，在暮色中泛着淡淡微光，恰似他们坚守岁月，始终不曾熄灭的温暖……