●泰宁记者站 刘清香 熊明欢
“没想到现在这么方便，十几分钟就办完所有手续。”10月9日上午，刚退伍返乡的泰宁青年李超在县行政服务中心“退役军人专窗”仅提交一次材料，便顺利完成了报到、落户等多项手续。
为解决退役军人返乡“多头跑、环节多、材料繁”等问题，泰宁县行政服务中心联合县退役军人事务局等部门，围绕“服务便捷化、管理高效化、数据安全化”目标，推出“退役军人服务一件事”集成套餐，构建起“一站式”服务体系。
通过流程再造与数字赋能，泰宁县对退役军人返乡需办理的退役报到、户口登记、社保接续、组织关系转接等10余项事项进行系统整合，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，切实做到了数据多跑路、退役军人少跑腿。目前，该服务已累计为25名退役军人提供便利。
服务不止于手续办理。泰宁县还将服务触角延伸至生活帮扶与人文关怀，不仅设立“暖心驿站”提供政策咨询、心理疏导等支持，还组织适应性培训，开设职业规划、心理调适课程，并对接本地企业推荐就业，助力退役军人平稳融入社会。今年以来，已举办2期培训班，服务30余人。