本报讯 7月23日，永安市桃源洞-鳞隐石林风景名胜区管委会组织人员，利用“无人机、视频监控+人工”开展巡护，强化风险识别和警示，排查并整治栏杆破损、枯枝倾斜等问题隐患。这是该管委会深耕服务品质，书写景区旅游“心”答卷的重要举措。今年上半年，景区接待游客人数、旅游收入，比增分别为18.78%、16.53%。
完善游览设施，打造“舒心”之旅。采用“上级资金扶持+经营企业自筹”模式，近年来累计实施11个景区景点基础设施微改造项目，涵盖交通指引、景点介绍、植物认知等功能，进一步提升游览的指引性与趣味性。创新突破业态，积极构建“文旅+”产业矩阵激发景区活力，成功引入3个特色业态项目和13场主题活动，使景区成为遐迩闻名的“自然+人文”沉浸式教育课堂。联合相关部门，构建“内外畅达、安全快捷”的交通体系。
完善服务细节，传递“暖心”关怀。持续优化完善升级人性化关怀的便民设施，让景区游客服务中心成为游客的“贴身管家”“母婴室”；在游客集中区域，为游客配备了舒适的休息空间，同时开通携程、美团、抖音等线上服务“一键直达”。推行“垃圾日产日清”环卫机制，杜绝乱堆乱放现象，环境卫生管理更精细化，管理水平显著提升，服务细节更显人性化。扎实做好应急保障，全力保障游客安全。
强化安全环境，保障“安心”出行。构建“人防+技防”安防体系，开展常态化巡护，景区布设高清摄像头50个，制定了景区重点安全风险防控图、重大隐患排查清单，建立了安全隐患整改台账，划定重点安全风险点9个，推行安全生产“三级网格化”管理模式，安全管理不留死角。做好管控关键节点，构建多重保障体系，完善防恐、防汛、森林防火、游客身体等安全应急制度（预案），有力保障游客安全畅游。
（杨家璋 林金清）