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2026-04-13
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当前报纸名称:三明日报

整治网约车乱象 促行业规范发展

日期:06-30
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版面:第4版       上一篇    下一篇

执法人员在了解网约车司机的情况。

●全媒体记者 陈登达 通讯员 陈晓汕 文/图

为加强全市网约车市场动态合规监管,清查整顿不合规车辆,为市民和游客提供安全、便捷、舒适的出行服务,我市自5月13日起印发《三明市交通运输局关于印发三明市网约车违法违规行为专项整治方案》,开展新一轮网约车行业专项整治,全市共出动执法人员近千人次,执法车辆超百辆次,查处各类网约车违规行为47起,有效地规范了网约车市场经营秩序,提高了网约车服务质量。

不合规网约车有什么危害?从事网约车行业的驾驶员如何规范经营?

“乘坐黑车出事,车辆保额不足,保险公司拒赔相应医疗费用,真是得不偿失。”6月15日,市民李先生向记者讲述前段时间的遭遇。

4月16日,施某某驾驶小型轿车,通过手机上的滴滴车主软件接单,从三元区瑞云路三明瑞云山宾馆运载两名乘客前往三元区省安小区,在前往目的地途中发生交通事故,一乘客受伤,驾驶员施某某提前结束该订单,乘客已支付本趟车费。交警部门认定驾驶员施某某承担交通事故全部责任,因其驾驶的小型轿车保额不足,乘客相应医疗费用得不到及时赔付。

同时,经三明市交通运输局执法人员核实,驾驶员施某某无法提供其驾驶的小型轿车的《网络预约出租汽车运输证》或其他有效证明,执法人员对施某某涉嫌未取得《网络预约出租汽车运输证》擅自从事网约车经营活动违法行为进行立案,并同步对滴滴出行科技有限公司福建分公司提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》违法行为进行立案。

自专项整治行动开展以来,我市通过线上线下多渠道加强宣传引导,利用交通运输局门户网站刊登行动宣传信息以及巡游出租汽车车顶LED栏滚动播放宣传标语、网约车司机端APP设置整治行动弹窗进行合规经营提醒等方式,向广大群众特别是网约车驾驶员开展普法和整治行动宣传;公布12328投诉举报热线,进一步提升整治行动知晓率,积极发动广大群众参与监督。

在查处一车多平台接单方面,我市严格执法开展巡查,为规范化管理筑牢了基础。

5月30日,建宁县交通运输局执法人员在建宁县动车北站站前广场执法检查时,发现李某驾驶某网络预约出租汽车通过滴滴平台载客1名,从建宁三泉宾馆前往建宁县北站。经执法人员调查,李某车辆注册备案服务平台为深圳万顺叫车云信息技术有限公司三明分公司大田办事处,李某的服务单位为深圳万顺轿车云服务信息有限公司,而非滴滴出行科技有限公司福建分公司,执法人员随即对滴滴出行科技有限公司福建分公司涉嫌聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动进行立案。

“我们在全市范围强化源头管理,加大路面监管力度。”市交通运输综合执法支队陆路大队大队长魏臻介绍,专项整治行动开展以来,市、县两级交通运输执法部门上下联动,积极联合公安等部门,因地制宜采取定点稽查和流动巡查相结合方式,强化对火车站、机场、医院、酒店、校园周边以及中心城区大中型商业圈等重点场所路段的执法检查,重点查处无证网约车等各类网约车违规行为,并对群众举报投诉车辆形成“涉嫌违规运营车辆清单”,充分运用信息化手段进行重点排查、精准打击,进一步整顿、净化、维护道路客运市场秩序。

除了严格执法,堵住非法营运的渠道,三明市物流行业党委与三明市运输事业发展中心党支部发挥各部门职能作用,采用打造“暖新”服务阵地,做好“疏”的工作。针对网约车都是新能源车的特点,对取得从业资格和车辆办理营运证,即“双合规”车辆纳入各县(市、区)充电服务费优惠场地,享受优惠;每个月对双合规安全无事故的网约车驾驶员给予米、面、油等安全津贴;对接保险公司,针对驾驶技术好的网约车驾驶员开展星级评定,并给予保费优惠;双合规车辆驾驶员在各“暖新”驿站享受“云上法庭”和“云上警务室”保障合法权益。通过多管齐下,目前,各县(市、区)已有近26辆持单证网约车车主,主动到所在地管理部门办理车辆营运证。