“项目服务直通车”为企业排忧解难

本报讯 6月26日，在泰宁县招商服务中心“项目服务直通车”窗口，泰宁溢佳农业有限公司负责人林友平高效办结企业证照手续后，对当地政务服务竖起了大拇指：“从前期落户到证照办理，全程专人对接、部门联动，一站式服务极大压缩了时间成本。政府主动靠前，切实化解了我们的后顾之忧，更坚定了在此深耕的信心。”

林友平的体验正是泰宁县打造“泰满意”营商服务品牌的生动缩影。为破解企业办事“多头跑、流程繁、耗时长”的痛点，泰宁县招商服务中心升级打造“项目服务直通车”专项服务机制，聚焦招商项目与县重点建设项目，提供“一对一、全流程”代办服务，涵盖项目规划选址、用地供给、环评安评、政策兑现等全生命周期，为企业提供“保姆式”服务。

目前，专班人员已累计为“大美金湖投资”“艺竹科技”“国链速达”等28家企业代办具体事项，同步开展现场办公20余场，解答投资咨询超百人次，真正实现“让数据多跑路、企业少跑腿”。

服务不仅停留在窗口。中心组织骨干力量主动下沉，开展“上门问需、一线解难题”专项活动。针对企业普遍反映的用工短缺、政策申报流程复杂等问题，工作人员现场答疑、协调资源，建立问题台账跟踪解决。泰宁诚铭竹业有限公司负责人程宗玺对此深有体会：“今年生产旺季前，代办专班帮我们对接人社部门，精准匹配用工需求，解了‘招工难’的大问题，目前生产线满负荷运转，订单交付完全没问题。”

优化营商环境，关键在“服务”，核心在“实效”。中心以“线上 + 线下”融合服务模式为引擎，通过数字化赋能提升办事效率，以人性化服务传递“马上就办、办就办好”的政务温度。

从2024年设置“项目代办窗口”基础版，到今年3月升级推出集成式“项目服务直通车”，从“被动受理”到“主动靠前”，泰宁县持续优化服务供给路径，让更多企业在泰宁安心投资、专心经营、放心发展。

（泰宁记者站 刘清香 张显超）