在企业做财务的刘文强，平日里最熟悉的就是“跑腿”和“填表”。哪个部门要什么材料、哪张表格该盖哪个章，他心中都有数。
在第一个孩子出生那年，刘文强提前半个月就开始做“功课”：出生证明可以在医院办，户口和医保参保要跑市政务服务中心，预防接种证在医院打第一针疫苗时就可以办理……他把这些事项列成清单，按顺序排好，生怕漏了哪一项，到了窗口白跑一趟。
“那会儿请了陪产假，但新生儿和产妇都由我一人照顾，还要抽空‘跑腿’‘填表’，真有点分身乏术。”刘文强说。日前，他的第二个孩子即将出生。他也像生一胎时那样，伏在案头，翻看着先前做的新生儿办证攻略，将所需资料整理成册。
这一次，他的攻略却没能派上用场。
孩子出生后第二天，妻子的手机就收到了提醒的短信，告知其可在闽政通App上使用一件事集成套餐办理新生儿的各类证件。这是市行政服务中心管委会推出的“新生儿出生一件事”提醒办服务，依托跨部门数据共享，自动抓取分娩信息，截至目前已定向新生儿父母精准推送出生医学证明、户口、医保等证照办理提醒短信8万余条。
刘文强得知后，随即打开了闽政通App查看，上面显示出生证明、预防接种、户口登记、生育保险、医保、社保、育儿指导等7个“单事项”可联办。“我按照提示操作，不到1天时间就把这些事办妥了，真的是一趟也不用跑。”他说。
9月6日，刘文强在闽政通App上完成“新生儿出生一件事”申报。9月7日，出生医学证明已邮寄、生育保险待遇核准支付、城乡居民基本医疗保险参保登记完成……一个个“单事项”在6个工作日内逐步落地。“方便之余，效率也挺高的，审核很快。”刘文强说。
这项改革始于2022年，漳州启动“新生儿出生一件事”改革，将新生儿出生后涉及各部门的单事项集成为“一件事”一站式联办。2024年，“新生儿出生一件事”2.0版本上线，对原有流程和系统再次改造整合。今年，漳州创新推出“提醒办+扫码办+集成办”新生儿出生一件事专属服务模式，将服务窗口延伸至助产机构、结算柜台，推行“医护帮办、扫码即办”。
“外国人来华工作一件事”“个转企一件事”“社会救助一件事”“水电气网联合报装一件事”……如今，漳州“高效办成一件事”72项集成套餐实现全流程线上通办，形成“一窗受理、一套材料、一次办结”的服务模式，今年1-8月，全市累计办件超57万件，让企业群众少跑腿、好办事。 ⊙漳州融媒记者 蔡楠楠
通讯员 戴雅涵