⊙漳州融媒记者 李润 通讯员 方育清 曾靓茹 王颖 文/供图
市井烟火处，小事见初心。近日，漳州角美派出所民警李超耐心调处一起市场商户纠纷，坚持柔性执法、用心调解，成功化解双方隔阂。7月14日，当事商户特意送来锦旗致谢（左图），用最朴素的方式点赞基层民警的为民担当。
多棱农贸市场人流密集、交易繁忙，商户毗邻经营，日常摩擦偶有发生。若处置不当，微小口角极易升级为激烈矛盾，扰乱经营秩序，损伤邻里情谊。
6月28日上午，市场正值客流高峰期，商户王某敏与张某平因经营琐事发生争执。双方言语交锋、情绪持续升温，王某敏一时冲动，做出过激行为。突发冲突引来群众围观，张某平当众受窘，心生委屈，市场经营秩序亦受干扰。
接警后，角美派出所民警李超迅速赶赴现场。彼时双方对立僵持、情绪激动，围观者聚集。为防止矛盾激化，李超第一时间分隔双方当事人，耐心安抚情绪，有序疏散围观群众，快速恢复市场秩序。
为公平公正查清事实，李超坚持依法细致取证。他走访周边商户，调取完整监控视频，逐一核实细节，完整还原事件经过，确保事实清晰、依据充分，为后续调解打下坚实基础。
6月29日晚，李超组织双方到派出所开展专项调解。他摒弃简单生硬的说教，以法理为依据、以情理为纽带，耐心讲解治安法律法规，剖析冲动行事的危害性，引导双方换位思考、理性处事。
“同在一个市场经营谋生，抬头不见低头见，和气方能生财。一时冲动失了礼数、伤了邻里情分，实在得不偿失。”李超真诚劝导，让王某敏放下抵触情绪，冷静反思后当场诚恳认错。
全程透明公正的处置、耐心细致的疏导，彻底消解了张某平心中的委屈与郁结。“事发当众受委屈，心里又堵又无助。幸好民警认真负责，把事情查得明明白白，帮我讨回了公道。”张某平坦言，民警暖心又公正的处置，让自己真切感受到法治温度与公安担当。