本报讯（漳州融媒记者 李润 通讯员 方育清 王颖 文/供图） 近日，角美镇居民陈女士因操作失误，将9000元积蓄误转他人账户。警方介入后，却在追损关键环节遭遇收款方高度戒备、拒绝配合的困局。角美派出所民警洪舜佳历经三个小时耐心普法与真诚沟通，成功打破信任壁垒，全额追回钱款，以实际行动诠释“群众利益无小事”的为民初心。
7月6日正午，烈日当空。陈女士匆匆赶到角美派出所，神情焦灼。她此前不慎将9000元转入陌生账户，多次自行联系对方协商退款未果，只得报警求助。“这是我攒了很久的积蓄，真的丢不起。”她声音发颤。
接警后，洪舜佳安抚其情绪，当即核验转账凭证、交易流水等关键信息，确认该笔款项属于可依法追回的不当得利。他主动放弃午休，陪同陈女士前往银行调取账户资料，精准锁定收款人身份信息，为后续协商夯实基础。
然而，当洪舜佳首次致电收款人说明情况时，对方因长期接受反诈宣传，警惕性极高，直接将警务来电误判为诈骗电话，多次挂断。一边是陈女士分秒煎熬，钱款风险持续累积；一边是收款人固守戒备心理，追损工作一度陷入停滞。
面对僵局，洪舜佳没有放弃。他改用派出所固定电话再次联络，郑重亮明身份，细致区分电信诈骗话术与真实误转纠纷的差异，逐步消解对方疑虑。通话中，他情理法并重，既肯定群众反诈警觉的积极意义，又明确告知误收钱款属不当得利，拒不返还需承担法律责任。前后往来沟通十余次，从正午持续到午后，洪舜佳顾不上喝一口水。经过整整三个小时的不懈努力，收款人终于厘清事实，消除误解。当日下午3时许，9000元全额原路返还。
钱款到账，陈女士如释重负。她专程前往派出所致谢，连连称赞：“洪警官，多亏你三个小时不放弃，不然我的血汗钱真的回不来了，为你点赞，为咱们派出所点赞！”