本报讯（漳州融媒记者 许文彬 通讯员 方国润 王镇海 林晓森）近日，一面饱含谢意的锦旗送至常山路勤站，以此感谢该站路勤人员在突发事故中快速救援、贴心助民的暖心举动。
6月8日下午，一名货车司机运载货物驱车前往漳州，行驶至云霄辖区高速路段时，车辆突发碰撞事故。事故导致车身受损，车上货物大面积散落高速公路路面，占据多条行车道。过往车辆通行受阻，路面通行秩序混乱，极易引发二次交通事故，司机面对突发状况手足无措，焦急万分。
险情就是命令，常山路勤站巡查人员巡逻发现情况后，立即启动应急处置流程。工作人员第一时间在事故路段规范摆放警示标志、布设安全警戒区域，提醒过往车辆减速避让，严防道路安全隐患。
为快速恢复道路通行，最大程度减少司乘损失，路勤人员分工协作、高效处置。一方面细致检查车辆状况，排查安全隐患，协助司机将故障车辆安全拖移至就近收费站安全区域；另一方面化身“搬运工”，徒手清理、捡拾散落货物，并逐一规整搬运至安全地带。
经过紧张有序的清理作业，道路通行障碍全部排除，高速路段恢复安全畅通。高效专业的处置速度、耐心细致的暖心服务，让货车司机深受感动。事后，司机专程送来锦旗，对常山路勤人员危急时刻挺身而出、为民解忧的暖心服务表示由衷感谢。