“回收焕新生?分类新时尚?”。第四届全国城市生活垃圾分类宣传周期间,漳州紧扣“志愿者服务”主题,把垃圾分类志愿服务作为推动基层治理、提升城市文明、培育绿色生活方式的重要抓手,集中展示志愿宣讲、入户宣传、桶边督导、线上学习、青年行动、巾帼服务等工作成效。
这项工作不拼一时热闹,而重在体系扎实、触达精准、表达创新。连日来,漳州通过专业讲师带动、社会组织参与、青年志愿接力、巾帼力量下沉、线上平台赋能等方式,逐步形成“队伍有层次、服务有阵地、宣讲有特色、互动有场景、传播有温度”的垃圾分类志愿服务格局。
机制聚力
从“一次活动”到“一套体系”
垃圾分类志愿服务,关键不在“有没有人做”,而在“能不能长期做、规范做、专业做”。漳州围绕生活垃圾分类志愿服务制度化、规范化、常态化要求,推动城管、文明办、团委、妇联、社区、社会组织等多方协同,把志愿者从活动参与者转化为基层治理的共建者、分类知识的传播者、文明习惯的带动者。
目前,漳州已培养10名垃圾分类巾帼环保讲师,成立10支生活垃圾分类骨干队伍,招募100名巾帼志愿者,并通过常态化宣传、示范、督导等服务带动千余户居民参与分类实践。数字背后,是“有讲师能讲、有队伍能跑、有阵地能用、有群众能跟”的组织化能力。
入户到边
把分类知识送到身边
垃圾分类要见效,不能只停留在展板上、口号里,必须走到楼栋、走到门口、走到投放现场。漳州持续组织志愿者深入社区开展入户宣传、面对面讲解和桶边督导,围绕居民最常遇到、最容易混淆、最需要提醒的问题,把分类知识讲细讲透。
在入户宣传中,志愿者携带垃圾分类易拉宝、废旧电池等典型样品、漫画册、宣传手册、PPT课件等材料,用看得见、摸得着的方式讲清可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾的分类标准;在桶边督导中,通过现场辨识、即时纠错、耐心解释,把分类要求转化为群众愿意接受的生活提示。
云端赋能
从线下课堂到线上平台
把传统宣讲搬上云端、把线下经验转化为线上课程,是漳州垃圾分类志愿服务的突出亮点。早在2024年10月,“垃圾分类”漳州线上学习平台便已启动运行。作为全省首个以垃圾分类为主题的线上宣传教育平台,该平台设置了线上微课、模拟答题、考试考证、宣教服务纪实、新闻资讯等栏目。
平台同步推出“垃圾分类微讲堂”系列课程,并设置志愿者线上微课堂,邀请优秀垃圾分类志愿讲师开展线上授课,让市民在手机端就能学习分类标准、掌握投放技巧、了解志愿服务成果。从“志愿者去讲”到“群众随时学”,志愿服务突破了时间和空间限制,也为培训、展示、沉淀提供了统一阵地。
特色宣讲
讲出漳州辨识度
垃圾分类宣传要让群众愿意听、听得懂、记得住,离不开内容创新和表达创新。漳州在志愿宣讲中注重挖掘讲师特长,打造了一批有辨识度、有传播力的特色课程。其中,垃圾分类环保讲师黄舒琪发挥外语专长,探索“垃圾分类+英语”特色公益课,用双语互动方式把生活垃圾四分类、资源循环利用、绿色低碳生活等内容讲到青年课堂。
这堂课的价值,不只是“会英语”,而是把垃圾分类从社区宣讲延伸到青年学习场景,把环保知识从单向灌输变成双语互动,把志愿服务从“讲给群众听”升级为“带着青年一起讲、一起传播”。这样的特色表达,不张扬,却很容易出圈。
青春巾帼
青年与妇女同向发力
青年是推动垃圾分类新时尚的重要力量。漳州把垃圾分类与青年志愿服务、主题实践、互动闯关结合起来,在“分类就青春”等活动中,通过知识竞答、定向闯关、环保飞盘、垃圾分类投篮等形式,让年轻人不只是参与活动,更成为绿色生活方式的倡导者和传播者。
妇女和家庭是分类习惯养成的重要带动力量。漳州将巾帼志愿服务与垃圾分类深度融合,组织讲师、社区妇女、家庭代表等参与宣传、示范、督导,形成“巾帼讲师带队、志愿队伍下沉、社区家庭响应”的工作链条。活动中,漳州市阳光垃圾分类志愿服务中心等社会力量也积极参与讲师培训和活动组织,推动志愿服务从单点活动走向稳定供给。
汇总成势
亮点可看可学可复制
不难看出,漳州垃圾分类志愿服务的亮点,不是单一活动的热闹,而是多条线索汇聚后的整体优势:队伍体系更实,依托讲师团、巾帼队伍、青年志愿者、社会组织等力量,形成多层次参与格局;服务场景更细,从社区入户到桶边督导,从学校课堂到商圈宣传,覆盖群众生活多个接触点;传播方式更新,线上学习平台、志愿者云讲课、垃圾分类英语特色公益课、青年互动闯关等形式,让分类知识更具吸引力和到达率。
垃圾分类是“关键小事”,志愿服务是“有效抓手”。漳州以志愿者服务为纽带,把政策要求、基层治理、群众参与和文明培育连接起来,不拼声量拼触达,不拼热闹拼转化,不拼单场拼常态,让“回收焕新生?分类新时尚”在漳州落得更细、走得更稳、成色更足。
⊙漳州融媒记者 曾婷婷
通讯员 何娴