近日，58岁的赖女士因全身酸痛前往平和县霞寨中心卫生院就医，医生通过新基卫系统调阅她几日前在平和县医院所做的骨密度报告，采用县医院的“绝经后骨质疏松症”诊断结果并制定治疗康养方案，省去了重复检查的奔波与花费。
这看似微小的调整，折射出平和县基层医疗服务的悄然蜕变。
检查少重复，结果能共享。目前，平和县医院已完成系统改造，实现与省内检查检验结果互联互通、实时调阅互认。今年以来，累计互认检查检验细项63.57万项次，为患者节约费用约233万元。同时，全县卫生院和社区卫生服务中心通过新基卫系统接入省检查检验互认系统，实现全省范围内跨地区跨机构调阅其他二级以上公立医院所做的检查检验互认结果。
挂号减次数，就医提效率。自2025年11月起，平和县医院推行“一次挂号管一次就医流程”模式。患者就诊期间，后续检查、结果解读或同一诊疗周期内复诊，无需重复挂号，凭初始挂号信息即可完成全流程诊疗，已惠及群众431人次。
住院免陪护，家属少牵挂。2024年10月，平和县医院在全市县级医院率先开展免陪护服务，由专业护理团队负责患者住院期间的生活照料与康复护理，家属无需24小时陪护。目前，该服务已覆盖7个病区。
隐私严保护，信息零外泄。平和县卫健系统常态化开展隐私保护培训，各医疗机构在就诊区域设置提示标识，优化自助设备信息展示，脱敏显示患者敏感信息，并加强纸质病历归档管理。
费用清存量，群众减负担。针对“沉睡”的门诊预交金，平和县开展专项行动，设立线上线下退款通道。截至目前，全县已为18万余名群众清退门诊预交金565.89万元。
医师下基层，服务送上门。为让优质医疗资源下沉，平和县选派19名县级专家到乡镇帮扶，通过“千名医师下基层”活动及巡诊机制服务群众。活动累计服务群众1600余人次，开展病例讨论、教学查房等180次，送医上门40余次。
平和县卫生健康局主要领导表示，医疗服务既要有温度，更要有力度。下一步，平和县卫健系统将继续聚焦群众就医的急难愁盼问题，让便民举措真正落到群众心坎上，在家门口就能享受优质高效的医疗服务。
☉漳州融媒记者 杨婉真
通讯员 张楠 林加杰