岩溪镇“三前”工作法破解治理难题

本报讯（叶小婷 杨君毅）今年以来，漳州市长泰区岩溪镇深入践行新时代“枫桥经验”，创新推行“摸排在接访前、化解在上访前、回访在复访前”的“三前”工作法，推动矛盾纠纷化解端口前移，实现从“被动应对”到“主动治理”的深刻转变，持续夯实平安建设根基，使基层治理兼具精度与温度。

摸排在前，织密源头“防控网”。岩溪镇推动力量全面下沉，构建全覆盖排查体系。网格下沉方面，科学划分185个网格，配备89名综合网格长，依托“小微权力”监督群延伸信息触角；干部下沉方面，组织百余名干部成立24支包村工作队，常态化深入一线现场办公；领导下沉方面，镇班子成员主动入户走访，精准识别风险隐患。锦鳞村村民叶某发的土地纠纷，正是在走访中被提前发现、及时化解。

化解在前，打造矛盾“终点站”。该镇坚持调解服务主动靠前，打通矛盾化解快速通道。通过梳理资源清单，对苗头性问题提前介入；畅通诉求渠道，提前发布接访安排，引导群众就地反映诉求；整合多方力量成立专项调解组，聚力破解疑难问题。高濑村村民吴某成的宅基地纠纷在此机制下得到圆满解决。

回访在前，筑牢稳定“防火墙”。岩溪镇建立全过程跟踪机制，巩固化解成效。实施分类回访，根据风险等级建立回访档案，实现精准跟踪；推行专班联控，由领导牵头制定稳控方案，确保责任到人；强化清单管理，对信访事项实行清单化推进、闭环式处置。顶山村洪某山的道路通行问题化解后，通过及时回访发现新苗头并快速协调，有效防止问题反弹。

自6月推行以来，岩溪镇治理效能显著提升，12345平台诉求量同比下降15.4%，实现政务服务“零投诉”。“三前”工作法既提升了治理精度，更体现了为民温度，为新时代基层治理提供了扎实可靠的实践样本。