证件过期台胞高速受阻 收费站施援手化解尴尬

本报讯（漳州融媒记者 许文彬 通讯员 蔡志亮 张州河）近日，一场跨越海峡的暖心接力在甬莞高速平和三平收费站温情上演。台胞陈大叔因台胞证过期，移动支付功能受限，滞留在收费站无法缴费。关键时刻，收费站工作人员及时伸出援手，不仅为其垫付通行费，还协助指引台胞证延期办理流程，陈大叔当晚便通过家人归还了费用。

9月20日18时许，一辆小车缓缓行驶至平和三平收费站出口车道准备缴费。司机陈大叔突然发现手机提示无法正常支付，他焦急地不停摆弄手机，问题却依旧未能解决，而身上又未携带现金，一时无措的他只能将车停在车道里。当班人员小张敏锐地察觉到异常，立刻上前询问情况，先耐心安抚好陈大叔的情绪，随后迅速将车辆引导至内广场安全区域，避免造成车道拥堵。

经了解，陈大叔是台湾同胞，当天正打算前往三平风景区朝拜，却在出口缴费时遭遇支付难题。由于陈大叔年事已高，看不懂手机提示，这才出现了开头的尴尬场景。小张征得陈大叔同意后，帮忙查看手机信息，发现原来是陈大叔的台胞证已过期，不仅微信支付无法使用，就连银行卡支付也受到限制。

考虑到陈大叔未随身携带现金，小张当机立断，迅速向值班管理员汇报。随后，小张毫不犹豫地拿出自己的手机，先行垫付了71元通行费，帮助陈大叔解了燃眉之急，让他能够安心去朝拜。不仅如此，小张还主动告知陈大叔台胞证延期的办理流程和地点。当晚8时，办完事回家的陈大叔第一时间通过家人的微信，将通行费归还给了小张，并向小张表达了由衷的感谢：“谢谢！多亏了你们及时帮忙，必须给你们点个赞！”