本报讯(漳州融媒记者 闫锴 通讯员 柯雪娇)近日,兴业银行漳州分行工作人员成功拦截一起以“投资项目”为幌子的电信诈骗案件,挽回客户1.35万元经济损失,以实际行动筑牢金融安全防线,践行金融机构社会责任。
事发当天,一位女士来到兴业银行龙海支行办理业务。在完成常规业务后,她向柜员提出,要将微信中的资金转至杭州某个人账户,参加一个他人推荐的充电宝投资项目。柜员察觉到“推荐投资”这一可疑点,立即放缓业务办理流程,并进一步核实对方身份、认识经过及转账细节。沟通中,更多异常信息逐渐显露。这位推荐人是该女士前一天才通过微信添加的好友,加上好友后就不停催促其转账。银行工作人员初步判断这是一起典型的“高收益投资”类诈骗,随即向该女士耐心讲解此类骗局的常见套路。但该女士仍坚信对方是“正规投资”,坚称不会受骗。
为守护客户资金安全,工作人员一边安抚该女士的情绪,避免其因急躁而做出错误决定,一边持续讲解反诈知识。同时,第一时间联系辖区派出所报警。最终,在银行、警方及反诈中心的多方努力下,该女士终于认清骗局。这起诈骗被成功拦截,群众“钱袋子”得以保全。