本报讯（林惠卿 谢康华）8月15日12时，沈海高速漳浦万安收费站正式投入运营。作为福建首个智慧化收费站，其投用标志着高速公路运营管理进入智能化、集约化新阶段。
万安收费站总投资2.39亿元，位于漳浦县赤土乡溪东村，与县道相连，辐射万安工业园区及周边乡镇。项目互通区主线及匝道采用高速公路标准建设，主线长约1.26公里，匝道总长约2.5公里，新建收费站配备3进4出车道，车道采用窄岛化设计，集成化设备布局简洁。
在管理创新方面，高速公司自主研发“云坐席”客服系统，集成收费、视频、通信等多源数据，构建运行监管、特情处置、实时对讲“三统一”的管理体系，通过一人多岗、远程管控，显著优化人员配置，降低运营成本，提升管理效能。在计费方面，收费站通过全链路数据智能校核与在线稽核，精准还原车辆通行路径，支持交易数据在线修正，实现全流程闭环监控，减少收费争议。通行效率方面，收费站推行流程云处置模式，建立全省车辆画像库，优化19类特情、5类业务处置流程。目前60%特情可由后台处理，通行效率显著提升。此外，收费站应用数字人、人工智能等技术，研发移动收费终端、收费机器人等设备，提升人机交互水平。一线人员配备便携式终端，作业更加高效。
目前，福建智慧收费站形成统一技术标准和外观形象的建设范式，智慧化成果已在漳浦万安、宏路等站点推广。万安收费站的开通将便利漳浦东部片区交通，实现万安工业园高速直连，对推动城市发展、促进县域经济具有重要意义。