本报讯（漳州融媒记者 许文彬 通讯员 廖艺娟 林玉琴）近日，漳州平梅高速平和坂仔收费站工作人员及时伸出援手，帮助因车辆故障滞留的林先生一家解决困境，用暖心举动让高速归途充满温度。
事发当天，漳州平梅高速平和坂仔收费站当班人员小陈在巡查时发现，出口广场停着一辆小车，车旁几人不停走动，脸上神情显得十分焦急，似乎是遇到了难事。小陈立即上前询问。
经了解，车主林先生一家当天自驾到泉州旅游，在返程潮州的途中，车辆突发发动机皮带故障，因此滞留高速，加之人生地不熟，不知所措的他只好焦急地打电话求助。
了解情况后，小陈先安抚了林先生一家人的焦急情绪。考虑到当时乌云密布、即将下雨，外广场闷热异常，他还细心注意到孩子们又累又饿，便主动邀请一家人到收费站接待室休息，提供茶水、点心为他们充饥解渴。与此同时，管理员小廖闻讯赶来，立即联系附近的汽修人员。在他的热心帮助下，故障顺利解决。
彼时已过饭点，小廖连忙联系食堂主厨，为他们准备了一顿热腾腾的爱心晚餐。餐厅里，孩子们吃着可口的饭菜，渐渐露出开心的笑容。“真是多亏你们了，这趟高速旅途走得特别暖心！”林先生夫妻俩看着孩子们的模样，对工作人员的暖心举动充满感激。