本报讯(漳州融媒记者 沈小琴)近日,我市交通运输部门联合市行政服务中心管委会,举办首场交通政务服务专题培训会,旨在全面提升全市交通运输政务服务标准化、规范化、便利化水平。
“以往市县两级业务交流主要依靠短期现场指导,存在时间紧、覆盖不全面等问题。”市交通运输局审批科科长朱俊梅介绍,“遇到具体业务问题时,往往只能零散沟通,不仅响应周期长,解决效率也难尽如人意。”
本次培训在筹备阶段就进行了充分调研,重点围绕客货运输、城市客运、维修驾培、考务工作、政务服务规范及大件运输许可等六大核心领域,针对21个高频办理事项梳理出51个常见规范化问题。培训会通过政策解读、案例分析、系统操作演示和现场交流答疑等多种方式进行深入指导与规范。
“这次培训就像一场及时雨,让我们对高频业务的标准化流程有了系统认识,特别是掌握了常见问题的解决路径。”参训人员纷纷表示,培训内容针对性强、实操性高,为今后更好地服务企业和群众打下了坚实基础。
市交通运输局相关负责人表示,下一步将持续深化“放管服”改革,通过建立常态化培训机制、编制业务指导手册、搭建线上答疑平台等举措,不断提升政务服务水平,打造更优质的交通运输营商环境。