病患归家遇“囧途” 高速人暖心伸援手
日期:08-04
本报讯(漳州融媒记者 许文彬 通讯员 巫龄龄 周煌威)近日,一辆载有刚完成心脏手术患者的小车因故障滞留高速,所幸在高速工作人员的帮助下,该病患安全返家。
7月30日17时,漳州高速路勤中心平和路勤站接到求助,称甬莞高速AK1043公里处有一辆小车突发故障滞留高速,车上有位处于术后恢复期的病人急需救援。当班人员接报后立即赶赴现场救援。
路勤人员赶到现场后,立即做好相关安全布控并同步询问了解车上人员情况和故障信息。原来车上带着一位刚做完心脏手术准备回家疗养的病人,身体还十分虚弱。当车辆行驶至事发地时,发动机却突发线路故障无法继续行驶。而此时高速路上依旧闷热无比,考虑到病人长时间等待身体受不了,于是路勤人员立即使用执勤巡逻车将车上人员转运到就近的平和灵通山收费站,同时还协助司机提前联系了转运车辆。
与此同时,接到通知的收费站工作人员也同步做好接待准备。当时巡逻车从收费车道驶出停稳后,收费站工作人员随即搬来垫着枕头的椅子让其能舒适地坐着等候转运车辆,同时管理员小巫也暖心地递上温开水,并配合病人家属做好安抚工作。直到半小时后,滞留病人和家属都顺利坐上了回家的车辆。
“很感谢你们今天的帮助,救援很及时,服务也很周到。”
临行前,司机及家人对高速工作人员的热情帮助连连表示感谢。当天晚上工作人员也致电家属了解到,该病人已安全到家,目前身体正在慢慢恢复中。