依法依规维护群众权益 齐心共治营造稳定环境

本报讯 7月21日，龙文区2025年下半年信访工作会议召开，强调要担责尽责、依法依规，用心解难、真心为民，推进信访案件化解，维护群众合法权益，全力营造安全和谐稳定的社会环境，让城市更有温度、百姓更加幸福。区委书记林晓强出席会议并讲话，区长洪维椿参加会议。

会议要求，信访是送上门的群众工作。思想认识要到位。站稳人民立场，坚持“新官理旧账”，增强底线思维、担当意识，敢于动真碰硬，改进工作方法，将心比心为群众排忧解难，以实干实效获得群众拥护和组织信任。攻坚落实要到位。突出重点、抓住关键，找准症结、多措并举，情、理、法并重，“一把钥匙开一把锁”和“解剖一只麻雀、解决一类问题”结合，努力实现案结事了、事心双解；要传承弘扬“四下基层”优良传统，常态化开展矛盾纠纷排查化解，把功夫下在平时、把关口往前移，少走神、多走心，做到预防在先、发现在早、处置在小。工作合力要到位。牢固树立“一盘棋”思想，充分发挥信访工作联席会议机制作用，加强沟通配合、协调联动，各方齐抓共管、齐心共治，以高质量信访工作服务保障高质量发展。