柯志华是漳浦县税务局纳税服务股二级主办。从税30年来，她以“爱系家庭，心连税务，情牵社会”为主基调，在税务系统充分展现女税工自强不息、昂扬向上的时代风貌。
她紧扣爱家与爱岗的契合点，率先在税务系统开展寻找“最美税务家庭”活动，搭建“晒微幸福，倡新风尚”乐活平台，发掘、展示普通干部家庭闪光点。这项活动不仅被全国妇联选树为“寻美”样板在全国推广，还带动漳浦县税务局“妇女之家”从县级创建点跃升为省级示范点，荣获“全国巾帼建功先进集体”称号。在她的推动下，11年间，漳浦县税务局先后斩获全国、省市县级家庭荣誉大满贯，培育出全国五好文明家庭等先进典型。三十多年的工作生涯中，她积极发挥以税咨政作用，多篇论文、工作建议被《中国税务报》等权威媒体刊发；参与的风险核查项目为国家挽回税款损失2.5亿元，以专业智慧服务地方经济发展；创新纳税服务举措，撰写的服务台企典型案例被省政府推介至国办。她将税收工作融入社会发展大局，定期走访慰问挂钩帮扶贫困户、困难群众，5年来帮扶155户次，扶助金额18.29万元。她成立“爱心妈妈团”与失学少女结对帮扶，用爱托举寒门学子的大学梦。她创新打造“社区客厅”普法平台，依托全国税收普法教育示范基地，开展形式多样的惠民服务。在服务台商台企方面，她打造了“党建+闽台融合发展”服务品牌，开展“税特派+青年台商”结对共建，为两岸融合发展注入税务动能。