本报讯（吴佳敏 张文彬 文/图）日前，云霄县行政服务中心围绕“高效办成一件事”中涉及的高频民生事项，组织13个窗口部门进行业务交叉体验，从企业和群众的视角，找准提升政务服务的发力点，为企业和群众办实事、解难题。
活动中，云霄县行政服务中心工作人员与各“一件事”窗口分管领导及负责人组成体验小组，聚焦教育入学、社会保障、住房公积金贷款、二手房过户等9项高频民生事项，以“办事人”身份深入办事一线。通过“全流程模拟办事”，现场检验申请材料清单准确性、审批环节衔接顺畅度、线上线下服务协同性等关键环节，寻找办理流程中的堵点难点，并提出优化建议。
下一步，云霄县行政服务中心将持续开展“假如我是办事人”一季度一主题活动，通过大练兵锤炼政务服务“硬功夫”，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、简办”转变，延伸服务维度、提升服务速度、传递服务温度，让政务服务既有加速度，又更显民生温度。
本组文图除署名外由 云霄县融媒体中心 郭 扬 提供