3月9日上午9点,漳州市医院龙文院区儿科门诊候诊区已坐满怀抱孩子的家长。诊室门口的叫号屏上实时滚动着就诊信息,导诊台护士不停地接待前来咨询的家长。
诊室内,儿科主任林惠泉正为一名持续低烧的6岁患儿听诊。“孩子咳嗽三天了,工作日实在请不出假,听说周末有专家坐诊,一大早就赶来了。”在银行工作的陈女士告诉记者,以往孩子生病只能临时调班或去急诊排队,现在周末也能看专家号,心里踏实多了。
漳州市医院儿科作为福建省级重点学科,承担着省新生儿救护分中心、省儿童救治分中心、省哮喘标准化门诊、漳州市癫痫治疗中心、儿童SMA诊治中心等各级卫生健康任务。新学期伊始,市医院龙文院区推出一项暖心举措:自2月24日起,儿科增设周末门诊,并延长工作日接诊时间。
具体而言,儿科增设周六、周日门诊,时间为8:00—12:00,13:30—16:30;周一至周五门诊实行延时服务,调整后时间为8:00—13:00,13:30—17:30。其中,周末门诊号源提前一周开放预约,工作日门诊号源提前两周开放预约,同时保证现场预留出一部分号源给来不及提前预约的家长,做到最大程度方便群众就诊。
据院方统计,门诊服务升级后,周末门诊受到广大家长的欢迎,前来就诊的患儿中大部分为学龄儿童。服务升级半个月来,周末日均诊疗量突破200人次,有效缓解了学龄儿童“看病难”问题。
为保障诊疗质量,医院抽调多名高年资医师组建周末专班,并同步配套医技检查、药方拿药等服务。林惠泉指着手机里保存的排班表说,科室采用“岗位轮换+调休保障”机制,既保证医疗服务时长,又避免医生过度疲劳。“虽然辛苦,但看到家长不用半夜抱着孩子跑急诊,值了。”
☉本报记者 杨婉真