请拨打“968995”心理援助热线

本报讯（记者 杨婉真 通讯员 陈凌杰 余钰）日前，记者从漳州市第四医院获悉，自“968995”漳州市心理援助热线短号升级以来，已累计为群众提供心理支持、心理危机干预和心理健康等服务2000余人次。

随着社会压力的不断增大，心理健康已成为一个社会突出问题。为解决这个问题，2018年，漳州市第一条24小时公益性心理援助热线在漳州市第四医院启动。2023年9月，市委政法委、市卫健委联手将原有的漳州市第四医院心理援助热线长号整合、升级为短号“968995”，进一步完善了我市心理危机干预服务平台，也为群众提供了更加便捷的心理疏导服务。

“968995”漳州市心理援助公益热线短号作为医疗机构提供心理健康服务的重要方式，以电话为载体由专业的心理治疗师、心理咨询师24小时轮班接听，为群众提供专业的心理支持、心理危机干预和心理健康宣传服务。同时，鼓励有心理障碍的来电者寻求专业的治疗，并提供精神心理卫生机构的转介服务。

自“968995”短号热线升级以来，危机干预效果显著，热线团队专业性逐步提升。通过“请进来”“派出去”的模式，热线队员持续参加培训与专业指导，同时定期组织队员开展案例督导，努力提升队员的业务水平。