本报讯（记者 许文彬 通讯员 许巧芬 张作掀 文/供图）近日，一载人客车突发故障，致使车上的十几名乘客滞留高速公路隧道内，所幸高速路勤、执法、交警、抢修等部门及时到场处置，车乘人员得以重新启程。
12月20日15时许,一辆到平和寻亲祭祖的客车因突发故障抛锚在平梅高速联建隧道内，车上十余名乘客受困，情况十分紧急。接报后，辖区高速路勤、执法、交警、抢修等部门立即赶赴现场救援。
在联建隧道内，只见一辆打着双闪的粤P牌照客车停靠在主车道内，旁边时不时有车经过。各部门人员见状立即做好安全布控，避免发生交通事故。经询问得知，该车是广东到福建的专用客车，车上载有十余名前往平和祭祖的严姓乘客，当车辆行驶至事发地点时因水箱突发故障导致车辆“罢工”。
了解完情况后，考虑到故障车没办法快速修复，为尽快让乘客和故障车撤离现场，各部门人员立即开展分工合作，清障员与抢修人员配合将故障车辆拖离高速公路，另一组人员则将车上人员转移到最近的平和霞寨收费站等候进一步救援。
平和霞寨收费站值班管理员接到通知后提前做好接待准备，组织所部职工将滞留人员安置在招待室休息（题图），同时帮忙联系附近的汽修人员到场维修车辆。直到18时30分，故障抢修完毕。
“谢谢你们热情招待，给你们添麻烦了。”临行前，滞留的司乘们纷纷向收费站工作人员表示感谢，随后又高兴地重新踏上祭祖的旅途。