随着农村经济的快速发展和农民生活水平的不断提高，无论是农业生产中的现代化设备应用，还是农村居民日益丰富的生活用电需求，都对供电的可靠性和电能质量提出了更高的要求。近年来，国网漳州供电公司积极探索“党建引领、村网共建”的文明实践新模式，创新推出“村网共建”的“五四三”特色做法，通过整合企业与乡村党组织的丰富资源，实现优势互补，凝聚强大合力，将供电服务网格巧妙地融入基层政府网格之中，着力推动乡村供电服务与政务服务共建共治共享，形成可复制、可推广的典型示范，助力乡村产业蓬勃发展，为农村电力服务注入了新的活力。
五级联动 共筑电力服务保障网
为实现农村电力服务的高效协同与全面覆盖，国网漳州供电公司构建了“市级引领规划、县级统筹协调、乡镇沟通协作、村级支持配合、台区精细管理”五级联动的工作体系，为农村电力服务高质量发展奠定基础。
市供电公司与市政府相关部门紧密对接，立足全市农村发展大局，制定“村网共建”的宏观战略和长远规划，深入调研分析，明确农村电网建设重点方向和目标，为下级单位提供指导方针。县级供电公司发挥统筹协调作用，整合优化资源配置，与县级政府各部门建立常态化沟通机制，协调解决电网建设中项目审批、资金分配等重大问题，确保工作顺利推进。属地供电所与乡镇政府密切合作，承担农村电网建设和具体维护任务，乡镇政府则提供政策支持和行政协助，处理土地征用、施工纠纷等问题。村委会充分发挥基层党组织优势，宣传电力政策和安全用电知识，收集村民的用电需求和意见并及时反馈，组织村民参与电力设施保护，形成全民护电的良好氛围。台区经理作为基层服务人员，与村民建立“一对一”联系，通过定期巡检电力设备，处理用电故障，提供个性化服务，确保每户村民都享受到稳定可靠的电力供应。
从市级的宏观规划到台区的精细管理，通过五级联动的工作体系，党组织的领导核心作用得到了充分发挥，各级党组织紧密协作，打破部门壁垒，确保了农村电力服务的高效协同与全面覆盖。
“四进三送两服务” 贴心关怀暖人心
在推进农村电力服务工作中，国网漳州供电公司始终把群众的利益放在首位，通过“四进三送两服务”活动，深入了解群众需求，解决村民用电难题，为群众提供精准化、个性化的服务，提升用电体验，赢得广泛赞誉。
“四进”彰显关爱。一是安全用电进乡村。专业团队深入乡村，普及安全用电常识，减少事故发生。二是优质服务进农户。台区经理定期走访，了解需求，为农户提供个性化方案和节能建议。三是绿色能源进田园。结合产业特点推广绿色能源，提供技术咨询和安装服务，助力产业绿色转型。四是电力爱心进学校。志愿者走进学校开展爱心活动，关爱学生成长。
“三送”传递温暖。一是送技术。针对农村企业和农户技术需求，组织专家现场指导培训，优化电力设备配置，提高用电效率。二是送关怀。定期为农村孤寡老人、残疾人等特殊群体免费检修电力线路和设备，确保他们的生活用电安全。三是送实惠。积极宣传并落实国家的电价优惠政策，让农村居民和企业切实享受到政策红利；推广节能电器和智能电表，帮助用户合理规划用电，降低用电费用。
“两服务”助力发展。一是服务农村电网建设。加大对农村电网的投资和建设力度，优化电网结构，提高电网的供电能力和稳定性；采用先进的电力技术和设备，提升电网的智能化水平，实现远程监控和故障快速定位，缩短停电时间。二是服务乡村振兴战略。主动对接农村产业发展项目，提供电力配套服务，确保项目顺利落地和运营；积极参与美丽乡村建设，配合政府做好环境整治等方面的电力保障工作，为乡村振兴注入强大动力。
三级文明实践阵地全覆盖 营造文明用电新风尚
为营造良好的用电环境培育文明风尚，国网漳州供电公司携手市委文明办构建了全方位、多层次的宣传教育网络，实现三级文明实践阵地的全覆盖，使文明用电的理念深入人心，形成了人人关心电力、人人支持电力、人人文明用电的良好社会氛围。
在县级供电公司设立文明实践基地，作为“村网共建”的指挥中枢和培训中心。基地内配备了先进的多媒体设备和模拟演示系统，用于开展电力业务培训、新技术展示和交流研讨活动。同时，文明实践基地也是电力科普教育的重要场所，定期组织中小学生和社会公众前来参观学习，普及电力知识和绿色能源理念。
在乡镇供电所设立文明实践点，作为服务农村居民的前沿窗口。实践点内设置了业务办理区、咨询服务区和休息区，为村民提供一站式的电力服务。同时，通过展示墙、宣传栏等形式，宣传电力法规政策、安全用电知识和文明用电行为规范，引导村民养成良好的用电习惯。
在村委会设立电力爱心超市等文明实践阵地，作为村民参与电力共建的活动场所。定期组织村民召开座谈会、举办以积分换物等活动，增强村民的电力安全意识和自我保护能力。同时，鼓励村民积极参与电力设施保护和监督，共同维护农村电网的安全稳定运行。
三级文明实践阵地建设以来，公司服务质量明显改善，为各类用户解决困难和故障700余件，村民用电满意度持续提升。乡村文明建设进一步提升，电力爱心超市引导农户积极参与乡村治理，助力共建文明乡村。“党建引领、村网共建”文明实践品牌建设成效更加显著，荣获第六届全省机关体制机制创新百优案例、全市机关体制机制创新十佳案例，为国网漳州供电公司树立了良好形象，为乡村振兴添砖加瓦。