读者：家有两娃，兄弟俩动不动就吵架打架，让吴女士很头疼。更让她不好处理的是，两个孩子一吵架，婆婆就拉偏架，总是责怪哥哥不懂事，要让着弟弟，哥哥就不服气，越发逗弄弟弟，说谁都不对，一下子家里鸡飞狗跳的。二胎、多胎家庭如何让孩子们和谐相处？家长怎么引导？
东山县文昌小学吴爱慧老师：
家里娃们闹矛盾，这是不少二胎、多胎家庭都会面对的头疼问题。“孩子之间产生矛盾是成长中必经的一个过程，要以平常心去对待。”吴爱慧说，家里多个孩子可能会产生争斗的心理，性别相同或者孩子之间年龄相差比较近时，这样的争斗或许会更激烈。“闹矛盾事小，但家长的引导不当有时会适得其反，让孩子之间产生更大的嫌隙。”
对此，吴爱慧建议可以从以下几个方面进行引导。首先，让孩子们知道他们是“一伙的”。大家一起玩、有事一起担着，告诉孩子如果他们不能好好玩，那就不要在一起玩了。孩子之间打闹其实也是他们相处的一种方式，如果他们知道因为吵架打架不能一起玩，就会改变这种方式；其次是相信他们，给孩子们时间和空间去自己找到化解矛盾的办法。出现矛盾时，家长不要着急介入，有时大人的过度参与会让事情变得很复杂，这也是给孩子们一个学习和成长的机会，大部分情况下，孩子们都会自己达成妥协。特别是奶奶这块，要分清事情缘由，对于挑事的那个不要去纵容，否则会助长孩子用不合适的方法去博取关注。最后，创造一个有趣的环境，多带孩子们接触新鲜事物，分散精力，也可以让孩子们“一致对外”，共同探索玩耍。
引导的同时，吴爱慧也强调，“家长们要做好安全教育，向孩子明确安全行为的底线。出现问题及时干预，让孩子们的和谐和矛盾都始终处于一个安全的环境中，在日常的小打小闹中成为彼此相互信赖的伙伴。”
⊙本报记者 苏水梅 整理
读者：进入大四，面临着升学与考研的压力，同学们都避免不了陷入焦虑，我也对即将到来的职场生涯感到迷茫。这种焦虑要如何排解？
国家二级心理咨询师、悦心田心理咨询有限公司创始人李月凤：
我们可以发现，焦虑的根源往往来自对未来不确定性的恐惧。还有就是人性本能与现实矛盾。人类天生就追求确定性和安全感。从小到大，我们都希望事情能按照预期发展：好好学习就能考上好大学，努力工作就能升职加薪。这种对确定性的渴望让我们感到安全和放松。但现实生活充满了变数。人生的本质属性之一就是不确定性，佛家称之为“无常”。
我们无法完全掌控或预测未来，这种不确定性与我们追求确定的本能形成了难以调和的矛盾，成为焦虑的根源之一。
应对焦虑的三种思考方式：
1、放下执念，回归当下。我们的焦虑往往源于对结果的执著和对未来的过度关注。学会放下对结果的执念，专注于当下正在做的事，可以有效减轻焦虑。就像一位求职者分享的经历：不再执著于每次面试必须成功，而是专注于准备过程，顺其自然地接受结果。这种态度让焦虑大大减少。
2、付诸行动，增加确定性。行动是缓解焦虑的有效方法。每一步行动都能增加未来的确定性，就像海明威小说《老人与海》中的主人公圣地亚哥，即使长期没有收获，仍然坚持每天精心准备并下网捕鱼。对于正在焦虑的人来说，可以问自己：“我现在可以做些什么来增加确定性？”然后采取相应的行动。
3、心智升维，重新定义不确定性。我们对事物的感受很大程度上取决于看待它的角度。将“未来的不确定性”重新定义为“未来的各种可能性”，可以瞬间改变我们的心境，从焦虑转变为兴奋和期待。这种心智升维让我们从狭隘的视角走向更广阔的思考空间，产生由衷的喜悦。
面对未来的不确定性，我们难免会感到焦虑。但通过放下执念、付诸行动和心智升维，我们可以更好地应对这种焦虑。
不确定性不仅意味着风险，也蕴含着无限的可能性。当我们学会拥抱不确定性，我们就能在焦虑中发现机遇，在变化中寻找成长。
⊙本报记者 黄舒哲
实 习 生 刘昱鑫 整理