本报讯（记者 李润 通讯员 杨春玉 文/供图） “我没有手机，不会交医保，以前都是等孩子有空了才帮忙交，有时孩子上班忙就忘了，没想到今天在这里说会儿话的功夫，工作人员就已经帮我交好了，这样就不用等孩子们了。”10月14日一大早，登科社区的林阿姨就高兴得合不拢嘴。
针对2025年度城乡居民医保征缴工作开展中发现部分群众存在“早交晚交都一样，等有空再交”的观望心理。近日，朝阳街道便民服务中心创新工作思路，因地制宜采用“小板凳”工作法，联合登科社区医保协理员、网格员、社区警员、志愿者组成一支“小板凳游击队”，在登科社区老人协会、菜市场等场所，与群众围坐一起话家常、聊医保、代缴费。
“小板凳”不拘于形式，一改以往拉横幅、摆摊位、立广告进行医保政策理论宣传的距离感和约束感，将生硬的政策“天书”变成群众身边鲜活有趣、通俗易懂的家常，工作人员扎进群众堆里，像家人、老朋友一样聊个天、唠个嗑，距离近了，感情亲了，群众乐于接受，缴费也更爽快了。
轻松的“小板凳”氛围，更柔性、更温情、更灵活。截至目前，登科社区已向群众分发宣传单320余份，帮代办医保缴费126人，得到了群众的广泛好评。
下一步，朝阳街道将联合各村（社区）因地制宜，灵活采用亲民、务实的创新举措，将医保缴费办成“暖心事”“幸福事”，确保群众应参尽参、应保尽保。