“推动金融高质量发展、建设金融强国，要坚持法治和德治相结合，积极培育中国特色金融文化。”习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上的重要讲话，为金融业未来发展指明了方向。
在这条充满希望与挑战的金融征途上，中国银行，这家拥有百年历史的金融巨擘，如同一位历经沧桑却风华正茂的智者，见证着中国金融业的巨变与辉煌。重温中国银行发展的百年历程，不难发现，中国特色金融文化一直在中行人的骨子里流淌。在总行、省行的带领下，近年来，漳州中行深刻把握金融工作的政治性和人民性，大力弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的优秀传统文化，不断擦亮中国特色金融文化的底色，扎实做好金融“五篇大文章”，推动金融高质量发展。
1诚信承诺用心守 消保屏障用力筑
诚实守信的坚守，是漳州中行对每一位金融消费者的庄严承诺。
近年来，漳州中行积极弘扬金融正能量，持续贯彻“以人民为中心”的金融发展思想和“以客户为中心”的经营管理理念，严格落实监管部门和上级行的要求，切实将消费者权益保护理念融入业务发展、经营管理与风险防控全流程，多措并举维护金融消费者权益，全力构建务实、安全、贴心的优质金融服务体系，书写高质量消保答卷。
今年3月15日，漳州中行积极参加由漳州市银行业保险业协会主办的以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3·15”消费者权益保护集中教育宣传活动。活动现场，漳州中行工作人员向金融消费者发放防范电信诈骗、金融风险提示等宣传折页，“一对一”全方位普及金融宣传知识，得到广大市民的好评。
行动不止“3·15”，消保需要“365”。在日常工作中，漳州中行也如一位不知疲倦的耕耘者，多渠道、多层次、多形式地开展金融教育宣传活动。结合漳州地区的实际情况，漳州中行组建了一支支特色鲜明的教育宣传工作队，走进校园、社区、村镇、老年大学、工地项目组、企业等地，关注“一老一少一新”这些重点人群，用贴心的服务和生动的讲解，将金融消费者权益知识的种子播撒在每一个角落，全力构建起一个务实、安全、贴心的优质金融服务体系，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
2以义取利惠民生 金融为民显担当
以义取利的追求，是漳州中行在追求经济效益的同时，不忘社会责任的担当。
城乡居民基本医疗保险，是我国为解决广大人民群众“看病难”“看病贵”问题而实施的一项重大民生保障政策。
社保卡作为国家推行社会保障制度的重要载体，其重要性不言而喻。
为切实推进第三代社保卡全覆盖，确保群众能够及时享受到新版社保卡的一系列便捷功能，漳州中行坚持以人民为中心的价值取向，以实际行动践行金融工作的人民性，组建13支社保卡服务先锋队深入基层第一线，下基层、进企业、入乡村，为村民们开展面对面的金融服务，同时，还提供现场咨询答疑，进行医保科普宣传，为村民们带来暖心服务。截至目前，漳州中行已累计办理社保卡业务52万笔，为重病和老年客户提供上门服务近600次，第一时间把中行的优质服务送到家门口，让闪耀的中行红温暖千家万户。
3稳健审慎防风险 精益求精促稳定
稳健审慎的经营，是漳州中行面对风险与挑战时的坚实铠甲。
今年以来，漳州中行在信用风险管控方面坚持落实“早识别、早预警、早暴露、早处置”的“四早”原则，逐条线推动“控新化旧”，紧盯重点风险客户，加大不良大户攻坚，多次召开不良清收化解推进会，对于存量表内外不良和潜在不良制定针对性策略，有的放矢。同时，聚焦潜在风险和重点领域排查，组织开展了各类风险排查，提升风险监测与排查效果，及时发现和处置潜在不良。目前不良率处于同业较优水平。
4守正创新促发展 开拓进取向未来
守正创新的勇气，是漳州中行高质量发展的不竭动力。
经过多年“量”的积累和“质”的打磨，漳州中行以创新为引擎，积极探索金融服务新模式，以守正创新的勇气，持续推动产品和服务优化升级，为客户提供更加高效、便捷、个性化的金融服务体验。
在创新服务方面，多年来持续为当地农业产业化县级龙头企业云之梵食品解决实际堵点难点，尤其是每年青梅采购时节，为了满足企业季节性资金用款需求，通过“小微速贷·抵押贷（工业用房）贷款”，给予其线上高效审批、随借随还的良好体验。在助力企业发展的过程中，漳州中行不仅能“输血”，也能“搭桥”，通过不断深化与政府部门合作，依托全球化优势、综合化特色，推荐企业连续参加2022年上海进博会、2023年中国消博会等展会，并促成云之梵成功签约4家合作企业。
在创新产品方面，漳州中行因地制宜推新品，真金白银惠三农。如针对漳浦县自然资源丰富，有山有海有林有田的特点，依托金融科技优势进行量身定制，推出特色服务方案“商E贷·金浦花木贷”及“商E贷-漳浦水产贷”，为依法注册从事花木种植、销售和水产养殖、销售的个体工商户，结合其流水销售情况，提供金融服务支持。
5依法合规筑基石 稳健前行创辉煌
依法合规的底线，是漳州中行行稳致远的坚实基础。
近年来，漳州中行高度聚焦案防主线，始终坚持把牢牢守住不发生风险案件底线放在首位，抓住业务合规管理和员工行为管理两条主线下功夫、做文章。
强化党建引领，结合党纪学习教育，开展大学习、大反思、大讨论，构建典型案例反思讨论“一二三四”模式，即：每季度至少组织一次反思讨论，分条线、机构不同层面开展；聚焦“二个意识”，即主体意识和有效意识，提升警示教育有效性及员工参与度；抓住实、动、活“三个关键”，做实反思讨论；落实“四个环节”，通过案例筛选、行长导学、对照剖析、形成问题清单，知行并进。聚焦联防联控，强化党委会、风控会、内控案防专题会、案防联席会“四会”机制运行，切实加强员工网格化管理。今年以来，开展19场内控案防走基层合规宣讲，组织25次警示教育现场测试，举行“合规有我 护航前行”典型案例警示宣讲主题竞赛活动，举办“点亮青春，从合规做起”合规知识竞赛，通过一系列举措促进全体员工强化内控思维，增强合规意识，在行内营造合规文化氛围。
中国特色金融文化是金融业蓬勃健康发展的文化沃土。在这片沃土上，漳州中行茁壮成长、枝繁叶茂，以中国特色金融文化作为推动自身高质量发展的强大动力，奋力书写科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。截至今年6月末，普惠贷款实现贷款及户数市场份额“双升”；科技金融贷款余额近30亿元，增速15.51%；绿色贷款余额近78亿元，增速8.96%。数字金融方面，积极运用先进技术工具，促进金融服务与数字化生产、生活方式的无缝对接。养老金融方面，自2022年底开展个人养老金业务以来，累计开立个人养老金账户超8万户，在系统内排第一；累计缴费金额超700万元，累计缴费客户数近2万户，系统内排名第二。
知行合一，笃行致远。未来，漳州中行将持续推进文化建设纵深发展，增强历史自觉，坚定文化自信，在弘扬中国特色金融文化的实践中，传承红色基因，赓续红色血脉，让红色成为中国银行最鲜亮的底色，谱写中国银行文化建设的新篇章。（钟轩）