核心提示
十三载披星戴月，砥砺前行，牢牢扎根龙江大地；十三载砺石淬金，不忘初心，传承百年招银愿景。
2024年6月12日，招商银行漳州分行（以下简称“漳州招行”）迎来了自己的“十三岁生日”。自2011年成立以来，漳州招行始终秉持“以客户为中心，为客户创造价值”的初心，以服务地方经济和社会发展为己任，致力为广大客户提供创新、优质、高效的金融服务。作为漳州区域重要的金融力量，漳州招行紧跟漳州市委、市政府战略部署，坚守金融本源，立足自身禀赋，发挥自身优势，持续推进总行“打造创新驱动、模式领先、特色鲜明的最佳价值创造银行”战略目标落地，稳步发展零售银行业务，逐步确立公司银行业务差异化特色，为漳州地方经济社会发展赋能增效。
豆蔻年华，灼灼绽放，如红日东升、如大潮奔涌、如长风浩荡……十三年来，漳州招行与漳州企业成长紧密相连，为社会民生筑牢金融堡垒，向着更加开阔的天地进发。截至目前，该行已成立5家下辖支行和1个私人银行中心；自营存款从开业之初的4.7亿元增长到如今的63亿元，自营贷款从1.2亿元发展到109亿元；客户群体、零售AUM、批发FPA等指标和上交税额均保持持续稳健较快增长。
在初长成的“豆蔻之年”，漳州招行已然凭借厚重的文化积淀、前沿的金融科技，秉持服务立行、专业制胜理念，打造了一支优质的区域金融力量，受到社会各界和广大客户的肯定。今年初，该行荣获漳州市人民政府颁发的“2023年度突出经济贡献企业”荣誉称号。
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提升金融服务质效 优化客户体验
十三年来，漳州招行坚持新发展理念，强创新、提效能，金融服务有力有效。秉承“中国最佳零售银行”“中国最佳私人银行”的称号，该行不断加强品牌创新，持续擦亮“因您而变”金字招牌，一卡通、信用卡、电子银行、个人贷款、金葵花理财、财富管理等零售品牌业务赢得广大客户的一致认可。
金融服务，千帆竞发。漳州招行一直致力于为广大客户提供多样化、专业化、个性化的金融服务。如推出“金葵花”健康管理服务、高尔夫畅打、易登机服务、生日问候和特惠商户等专享增值服务；打造“私人银行”投资顾问、家族信托、理财资讯、专享空间、贵宾专线、健康医疗等服务；通过“双8行动”融合计划，为企业高管人群提供云端私享账户服务。
服务质效，全面提升。漳州招行始终坚持创新求变，在加快机构建设步伐的同时，不断开拓新的发展空间，对网点服务进行升级。在新建网点设计上，秉承打造“智能招行”的理念，采用升级版的3.0plus科技银行的装修风格。据介绍，与传统网点相比，3.0plus网点突出“金融+科技+生活”主题，不仅是环境和设备的全面提升，更是理念的创新和科技的赋能。客户可通过招商银行手机App扫码取号；360度自由旋转电子屏，极大方便了客户业务办理；全新升级的理财室玻璃一键雾化和隔音设计，让客户隐私得到了更好的保护；简洁时尚的设计装修风格，提升网点的品质感和舒适度；电子一体化VTM设备上的身份证读卡区、芯片读卡区、指纹感应等，与网点的家具进行了巧妙融合，提高了便捷性。
亮彩数据
十三年来，漳州招行自营存款从4.7亿元增长到如今的63亿元；自营贷款从1.2亿元发展到109亿元；客户群体、零售AUM、批发FPA等指标和上交税额均保持持续稳健较快增长。
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积蓄政策资源势能 润泽实体经济
十三年来，漳州招行以支持地方发展为己任，引活水、聚势能，助力经济运行更快更稳。依托总行强大的金融科技优势和招商银行厦门分行先进的管理经验、优质的人力资源，该行坚守金融服务地方经济社会发展的初心和本源，聚焦开放融合，履行社会责任。凭借自身在境内外广泛的资金融通渠道，漳州招行不断为当地实体经济输送“金融活水”。
围绕近年来当地政府“加快建设工业新城”的规划定位，漳州招行着力于各大工业园区，着眼于新动能、绿色金融、优质赛道制造业、专精特新、区域优势特色等五大方向产业客户，持续加大业务营销和资产投入；发挥“投商私科”一体化优势，不断升级客户经营服务模式；围绕“供应链及场景金融主线”“科技金融主线”“小微金融主线”，借助供应链1+N经营模式、与工信/科技两类政府合作模式、“招企贷”产品模式，强化普惠金融业务的拓展力度。
此外，漳州招行还积极争取总行、分行政策和资源的倾斜，不断加大对当地中小企业扶持；积极参与上市公司、政府投融资项目的对接，全方位满足客户的金融需求；持续深耕普惠金融，并大力扶持科技金融、绿色金融、养老金融、数字金融企业，加大利率优惠力度，努力写好“五篇大文章”。
“招”来金融雨，润泽地方田。截至目前，漳州招行表内信贷资产规模超100亿元，累计向当地实体经济提供各类贷款超过650亿元，帮助区域企业发行各类债券215亿元，以“活水润企”为地方经济建设提供了有力的金融支持和服务保障。
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激活金融科技动能 惠及社会民生
十三年来，漳州招行践行金融为民使命，增动能、惠民生，群众福祉更多更好。该行主动拥抱金融科技，深入推进3.0数字化转型，用心服务民生领域，涵盖人才引进、社会公益、智慧运营、政务便民、生活缴费等服务场景。
人才引进方面，该行积极响应政府“万才聚漳”人才引进计划号召，配合政府潜心开发“漳州人才卡”。漳州市高层次人才持卡人可享受免费乘坐市内公交车、就医绿通、免费茶室、按揭购房、消费、创业投资等一揽子金融服务，真正实现人才服务“一卡通”。
生活缴费方面，该行通过招商银行“薪福通”功能产品，为当地部分财政公务系统和骨干重点企业提供税薪代发和财务控费等智慧运营服务，帮助近500家企业实现数字化转型；通过“E餐通”项目解决企事业单位食堂智能化改造、员工就餐问题，累计服务近5000名企事业单位员工。此外，该行已累计发放电子社保卡4万多张、医保电子凭证近2万张，为近百家企事业单位实现云缴费便民服务，实现了金融科技赋能业务发展、提升民生服务效率的良好局面。
服务新市民方面，该行启动“情暖新市民 金融在行动”宣传活动，走进社区、企业向新市民普及消费者权益保护意识、投资理财知识及如何申请便捷的信贷和支付结算服务等内容；整合金融资源，将新市民金融服务嵌入新市民的生活需求场景，如在购房、装修等环节，为新市民提供专业化、多元化的金融服务；针对新市民消费客群，大力推广线上信用贷款产品闪电贷，并针对优质客户群体采取利率优惠的方式进行让利，为新市民提供方便可靠的金融消费支持。
社会公益方面，该行联手共青团漳州市委和漳州市青年志愿者协会推出“漳州市青年志愿者证”。目前累计注册户数已达1万余张。该卡成为漳州青年志愿者的身份象征和权益保障的“暖心卡”“时尚卡”。
十三年坚韧如磐，迎现代金融变革之势，奔流而上；十三年踔厉奋发，寻地方经济发展之需，壮志凌云。自成立以来，漳州招行始终将服务大局、拼搏奉献的“龙江风格”融入招行的金融服务特色中，与漳州相伴成长。
立足新起点，续力谱新篇。未来，漳州招行将继续秉承“以客户为中心、为客户创造价值”的核心价值观，高扬价值银行大旗，厚植高质量发展底色，全面贯彻新发展理念，扎实做好“五篇大文章”，倾力书写以“招行红”助力漳州市经济社会高质量发展的时代答卷。
■本报记者 闫锴 通讯员 柯志良 文/供图