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2026-05-04
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当前报纸名称:闽南日报

严禁“强制刷脸” 不应止于酒店

日期:04-30
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版面:第04版:读者       上一篇    下一篇

“五一”假期快到了,又将迎来一波出游高峰。在酒店办理入住登记时,很多人习惯了“刷脸”,但这真有必要吗?记者注意到,近期,上海市旅馆业治安管理信息系统相继发布通知和提示,严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验,严禁发生不“刷脸”不能入住问题。(转自4月20日光明网)

住酒店“强制刷脸”属于临时管控政策,在疫情结束之后就失去了意义,应该顺势取消。但是,目前不少酒店仍然“强制刷脸”,引起很多人不满,认为有过度采集人脸信息数据、侵犯隐私之嫌。在全国两会期间,也有委员建议取消该项措施。此次,上海市旅馆业严禁“强制刷脸”,是顺应民意,维护消费者合法权益之道,期待有更多领域跟进,让“强制刷脸”成为过去式。

人脸识别是一项高效率的身份验证技术,能够实现快速、无感、不接触验证。经过技术迭代升级,人脸识别的准确率很高,适用范围非常广泛。所以,在人脸识别技术推出之后,逐渐在景区、酒店、银行、社区、支付、交通、安检等领域得到应用,且部分领域采取了“强制刷脸”措施。由于人脸识别需要采集用户的面部敏感信息特征,如果相关数据泄露,会造成较大的信息安全隐患,令人感到不安。

而且,一些单位未经用户许可,就强制采集个人敏感信息,推行“刷脸”,也有违法侵权之嫌。早在2021年,最高法就明确,宾馆等经营场所滥用人脸识别属侵权;2023年8月国家网信办发布的《人脸识别技术应用安全管理规定(试行)(征求意见稿)》也申明:宾馆、银行等经营场所不得以办理业务为由强制个人接受人脸识别验证身份。

事实上,入住酒店本来就要实名登记,刷身份证验明身份,这已经能够满足安全需要,不必再进一步强迫消费者“刷脸”。其他领域也是如此,在常规身份验证之外,不应再画蛇添足,额外要求“刷脸”。可见,酒店、景区、社区等场所均应遵循“最小化”原则,在满足安全需求的情况下,精简采集个人信息数据,以免过犹不及,埋下信息安全隐患,诱发用户不满情绪。

近年来,多地发生“人脸识别侵权”的维权案件,有用户对景区、社区等发起诉讼,要求停止侵权行为、删除相关数据,引起各方关注,司法部门给予了支持,对侵权行为予以纠正。因此,在信息安全事件频发,民众对个人信息保护愈发重视之际,需要进一步落实相关法规,厘清人脸识别技术应用边界,强化信息安全保护意识,防范技术滥用、侵权等不法行为。

■江德斌